Почему не работает мышка на ноутбуке (проводная, беспроводная, тачпад)

Содержание
  1. Виды мышек, которые можно использовать на ноутбуке
  2. Проводная мышь
  3. Проводные мышки
  4. Проводная мышь
  5. Беспроводная мышь
  6. Беспроводные мышки
  7. В беспроводных мышах:
  8. Тачпад
  9. Почему не работает сенсорная мышь на ноутбуке
  10. Проблемы с тач-падом и беспроводной мышью
  11. Общая поломка
  12. Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины
  13. Не работает мышка на ноутбуке, но светится – что делать?
  14. Мышь отключена
  15. Системный сбой
  16. Аппаратные неполадки
  17. Проблемы с драйверами
  18. Стандартные и часто встречаемые причины неполадок
  19. Что делать, если не работает проводная мышь
  20. Проблемы проводной мыши
  21. Проводная мышь
  22. Что делать, если неисправна беспроводная мышь
  23. Проблемы работоспособности беспроводной мышки
  24. Беспроводная мышь
  25. Почему не работает мышь: устранение причин
  26. Убедитесь в исправности устройства
  27. Поверхность стола
  28. Не работает роликовая мышка – очистите от грязи
  29. Проверьте провода и разъемы
  30. Плохой провод, плохие контакты, неудачное падение мышки
  31. Замена шнура или мышки
  32. Проверка и обновление ПО
  33. Диагностика
  34. Драйвера
  35. Способы решения проблемы с USB-мышкой
  36. Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:
  37. Физические поломки, из-за которых компьютер не видит мышь
  38. Кроме провода поломки могут возникать также в самом корпусе мыши
  39. Основные причины, по которым не работает мышь в Windows
  40. Компьютерная мышь ведет себя не адекватно
  41. Не работает элемент мышки (кнопка или колесико)
  42. Изменение параметров
  43. Windows
  44. В Windows
  45. Сканирование на вирусы
  46. MacOS
  47. В MacOS
  48. Мастер неполадок
  49. Linux
  50. В Linux
  51. Мышка не работает в конкретном приложении

Виды мышек, которые можно использовать на ноутбуке

  • Сенсорная панель – или по-другому её называют тачпадом. Это устройство установлено непосредственно на ноутбуке.
  • Проводная мышь. Такая мышка подсоединяется при помощи шнура к ноутбуку через USB шнур.
  • Беспроводная мышь. Такая мышка работает с помощью двух приёмопередатчиков, один из них установлен в мышке, а второй подключается непосредственно к ноутбуку.

Проводная мышь

Проводная мышь – это немного устаревшее устройство, которым всё меньше пользуются на сегодняшний день.

Если на ноутбуке такая мышь не работает, попробуйте подключить её к другому ноутбуку или ПК.Если мышка не работает и на том компьютере, то следует купить новую мышь. А вот если мышь заработала, значит причину неполадок стоит искать непосредственно в ноутбуке.

Что нужно делать, если мышь на ноутбуке не работает, а замены мыши не даёт никакого результата:

  • Подключите устройство к другому USB-порту;
  • Выполните перезагрузку системы
  • Проверьте драйвера
  • Удалите мышь из системы, и выполните перезагрузку. При включение ноутбука произойдет повторная инициализация и распознавание ОС;

Проблемы механического характера решать не стоит, лучше купить новое устройство.

Проводные мышки

Отдельно рассмотрим, почему ноутбук не видит проводную мышку. К рассмотренным выше можно добавить и другие причины:

  1. Некорректные параметры разъема. Из-за сбоя в системе, ремонта или замены комплектующие имеющийся порт мог оказаться отключенным. При этом ноутбук просто не видит подключенную мышку, и последняя не светится.
  2. Неправильное подключение. К этой категории можно отнести разные ситуации, к примеру, установка девайса в неподходящий разъем или невключение необходимого тумблера.
  3. Повреждения провода. Если ноутбук не видит мышку USB, объяснением может быть банальное нарушение провода, соединяющего два девайса. Вы могли его передавать, или к проблеме «приложило зубы» домашнее животное.
  4. Неисправность USB-разъемов. Нельзя исключать ситуацию, когда по какой-то причине оказались повреждены разъемы для подключения мышки или это произошло из-за поломки материнской платы.

Проводная мышь

Классическая мышка – проводная, широко известна тем, что некоторые её модели реагируют только на определённый тип поверхностей. Стекло, глянцевые и светоотражающие поверхности, некоторые обложки книг – всё это неподходящая подставка для компьютерной мышки. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, стоит протестировать приборчик сразу на нескольких поверхностях. В некоторых случаях и вовсе не обойтись без специального коврика – в противном случае мышь просто отказывается работать.

ВАЖНО. Попробуйте коврик для мыши – возможно, вы просто используете неподходящую поверхность.

Если проблема не в поверхности, то первое, что нужно сделать:

  • опробовать вынуть и снова воткнуть мышку в порт;
  • поменять место входа.

Часто причина отказа мыши не проблема в самом устройстве, а в неожиданной поломке входного порта. Ещё одним вариантом может быть неисправность кабеля. Это уязвимое место проводной мыши и причина её частых поломок. Для того чтобы устранить проблему, необходимо будет убрать замыкание в проводе – здесь может понадобиться рука специалиста.

Беспроводная мышь

Беспроводная мышка используется на сегодняшний день в работе наиболее чаще. Но что делать, если мышь на ноутбуке перестала работать? Ниже расскажу вам, о проблемах, которые могут помешать мышке работать нормально.

  • Батарейки. Если курсор мышки нормально движется по экрану, а затем резко «застывает», то стоит вначале проверить батарейки, и если это необходимо, то заменить их на новые. Чтобы продлить время работы беспроводной мышки. Лучше ставить в неё не батарейки, а аккумуляторы
  • Если манипулятор периодически виснет, то попробуйте выключить мышь, а затем включить её.
  • Попробуйте подключить приёмник в другой порт;

Если мышка вообще не реагирует на никакие из манипуляций, то вообще стоит заменить её на новую.

В этой статье, я рассказал вам почему не работает мышь на ноутбуке и об основных проблемах и о путях их решения, для манипуляторов, которые используются на ноутбуках. Надеюсь, что изложенная выше информация пригодиться вам и обеспечит большую продолжительность работы вашей мыши. Всем добра!

Беспроводные мышки

По-иному обстоит ситуация, когда ноутбук не видит беспроводную мышь. Здесь к общим проблемам добавляется еще ряд возможных пояснений:

  • Включенный режим полета. Если ноутбук не видит мышку, причиной может быть активный «полетный» режим. Его особенность состоит в отключении блютуз, из-за чего устройства не могут связаться друг с другом.

  • Отключен блютуз в настройках ноутбука.

  • Разряд батареек, установленных в манипуляторе.
  • Отключенный рычаг на корпусе. В беспроводных мышках, как правило, имеется тумблер включения. Если его не перевести в нужное положение, вполне логично, что ноутбук не видит устройство.

  • Проблемы с манипулятором. Подобные «глюки» легко решаются отключением и включением девайса.
  • Неисправность порта. Если беспроводная мышь подключается с помощью приемника, установленного в USB-разъем, причиной также может быть его поломка или отсутствие драйверов (как и в случае с проводным устройством).

В беспроводных мышах:

  • Села батарейка или аккумулятор, замените их.
  • Контакты на батарейке, аккумуляторе могут окислиться или заржаветь и вовсе отломаться.
  • Модуль, который обеспечивает мышь сигналом также может выйти из строя, проверьте его, если есть такая возможность.
  • Проводка питания.

Тачпад

Сенсорная панель на ноутбуке не реагирует на касания только в том случае, если принудительно отключена в «Настройках», или с клавиатуры – на ноутбуках тачпад часто выключается через комбинацию «FN + F6».

Еще чаще сенсорная панель перестает работать, если подключен сторонний манипулятор – беспроводная или проводная мышь. И, если появилось желание оставить тачпад всегда доступным, придется заглянуть в «Панель управления» – вызывается из меню «Выполнить» через комбинацию «Win + R» с помощью команды: «Control». А после – выбрать «Оборудование» и «Свойства» компьютерной мыши.

После перехода остается проверить – не активен ли пункт, связанны с отключением при соединении внешних USB-девайсов. Параметр может называться иначе, в зависимости от производителя манипулятора, перевода и даже количества дополнительных настроек. А потому стоит разобраться в деталях подробнее.

Почему не работает сенсорная мышь на ноутбуке

Тачпад может не работать по нескольким причинам. Среди них есть очень очевидные – на ноутбук была пролита жидкость, его стукнули или уронили, но есть и такие, в которых нелегко разобраться. В результате этих поломок тачпад может работать с перебоями – плохо реагировать на команды, курсор двигаться медленно и даже пропадать с экрана. Но тачпад может также сломаться совсем и никак не отвечать на действия пользователя. Если тачпад работает с перебоями и курсор пропадает с экрана, то, скорее всего, это связано с загрязнением панели. В этом случае необходимо протереть панель влажной салфеткой, а в дальнейшем не трогать тачпад мокрыми руками.

ВНИМАНИЕ. Никогда не трогайте ноутбук влажными руками. Это отражается как на сенсорном управлении, так и на клавиатуре.

Если во время использования у пользователя сухие и чистые руки, то, скорее всего, проблема в настройках чувствительности. Они настраиваются в панели управления при помощи проводной мыши.

В ситуации, когда тачпад не работает совсем, необходимо решить проблему с помощью настроек компьютера. Очень часто бывает так, что сенсорная панель отключается сама по себе. Для этого нужно:

  1. Подключить проводную мышь и запустить «Панель управления».
  2. В блоке «Оборудование» выбрать пункт «Мышь».
  3. Открыть вкладку управления тачпадом.
  4. Проверить все активированные опции.

Сенсорную панель можно подключить и при помощи «горячих клавиш». На всех компьютерах они разные, но находятся в промежутке от F1 до F12.

Если тачпад подключён, но всё равно не работает, проверьте материнскую плату. Может быть, повреждён шлейф, который связывает тачпад и плату. В результате использования шлейф может отломаться или раскрыться. Такая поломка проходит, когда чинятся контакты.

Если вместе с тачпадом не работают и другие составляющие устройства, то проблема заключается в материнской плате всего компьютера. Эта поломка чинится только в специализированном сервисном центре.

Починить тачпад можно также при переустановке драйвера устройств. Это такой же приём, как и при починке проводной мыши.

Проблемы с тач-падом и беспроводной мышью

Сказанное выше вполне применимо к тач-паду и беспроводным манипуляторам. Но здесь есть определенные нюансы. Если у вас не работает сенсорная панель и отвечающие за ее включение/отключение горячие клавиши. Следует установить на ноутбук «родные» драйвера, поставляемые вместе с лэптопом на оптическом диске.

Кроме того, тач-пад может оказаться отключенным в BIOS. Соответствующая настройка обычно находится в разделе «Advanced» и называется «Internal Pointing Device».

Когда не работает беспроводная мышь. Следует попробовать поменять батарейки, проверить качество подключения Wi-Fi-адаптера и работу модуля Bluetooth. Если подключение беспроводной мышки осуществляется по этой технологии.

Общая поломка

Чаще всего не работает мышь на ноутбуке, если случился сбой в работе операционной системы. Такое может возникнуть с любым человеком, поэтому не стоит беспокоиться. Обычно, проблему можно решить, просто перезагрузив компьютер. Сделать это можно либо комбинаций клавиш на клавиатуре, либо зажав кнопку включения на ноутбуке и опять его включить.
Если же мышью по-прежнему нельзя пользоваться, то нужно сделать следующее:
1. Перейти в «Мой компьютер» — Свойства.

2. Выбрать раздел Оборудование — Диспетчер устройств – Мыши.


3. Если работа драйвера чем-либо нарушена, то там будет жёлтый прямоугольник с знаком восклицания.
Исправить такую проблему можно, скачав новый драйвер для мыши с официального сайта или установив с носителя. Теперь неприятность должна быть устранена.

Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины

Перед тем как узнать почему не работает мышь на ноутбуке, давайте сначала разберем какие есть виды мышек и как их исправить.

Сенсорная панель (тачпад)

Для тачпада характерно 2 вида работы

  • Тачпад работает с перебоями
  • Тачпад не работает вообще

Расскажу вам о каждом ситуации подробнее. Итак, во время работы тачпада возникают такие проблемы : плохое реагирование на команды, которые задаёт пользователь; движение курсора происходит неравномерно; курсор временно пропадает с экрана.

Избавить от этой проблемы поможет простое протирание тачпада. Вероятность, что он просто забит грязью, достаточно велика. Просто протрите тачпад влажной салфеткой. К работе можно приступать только после полного высыхания тачпада. Проблемы с тачпадом могут возникать и тогда, когда вы работает за ноутбуком влажными руками.

Бывают и случаи, когда тачпад работает некорректно из-за неправильных настроек. Для того чтобы сделать перенастройку параметров устройства, нужно открыть вкладку «Панель управления» и выбрать в нём пункт «Мышь». Методом ошибок и проб вы сможете выполнить оптимальную настройку тачпада под свои нужды.

Часто, в каждой конкретной модели тачпада, в комплекте идёт «родной» драйвер. Не следует пренебрегать его установкой, доверяя набору стандартных драйверов.

А вот что делать, если тачпад не реагирует на команды пользователя? Чаще всего такая проблема случается из-за отключения сенсорной панели. Отключение может быть как умышленным, так и произвольным. Включить тачпад можно с помощью следующих способов:

  • Используйте комбинацию клавиш – Fn + функциональная клавиша F1-F12 (Выбор клавиши зависит от марки и модели ноутбука);
  • Проверьте кнопку включения/выключения, если такова имеется на вашем ноутбуке;
  • Используйте специальные утилиты;
  • В некоторых ноутбуках при подключение второго манипулятора происходит отключение тачпада, поэтому попробуйте отключите вторую мышь.
  • Включите поддержки устройства в BIOS – значение Enabled для параметра Internal Pointing Device;

Если все указанные мною выше способы вам не помогли, то это аппаратная поломка. Своими силами отремонтировать тачпад у вас не получится, поэтому я советую вам, пойти в сервисный центр. В сервисном центре ремонт сделают не только эффективно, но и качественно.

Не работает мышка на ноутбуке, но светится – что делать?

С проводной мышкой очень часто случается следующая ситуация – огонёк на корпусе горит, но очень слабо. В таком случае устройство наработает – курсор не двигается по экрану и кнопки не реагируют на нажатие. Причин для этого может быть несколько:

  • Проблемы с линзой устройства;
  • Повреждена плата;
  • Проблема с контактом мыши, отвечающим за питание;
  • Проблемы со светодиодом.

Чаще всего из всех вышеперечисленных проблем встречаются проблемы с контактом мыши. В этой ситуации лучше всего отдать устройство в сервисный центр, чтобы там его разобрали и перепаяли профессионалы. Также в сервисном центре скажут, есть ли смысл в починке, или проще потратить 300 рублей и купить новую мышь.

Многие люди предпочитают не использовать проводную мышь вместе с ноутбуком. Это связано с тем, что сейчас во многих ноутбуках есть тачпад – сенсорная мышь, встроенная прямо в панель. У тачпада есть определённые преимущества:

  • При использовании тачпада не нужен провод, соответственно человеку не нужно носить с собой лишние провода;
  • Сенсорной мышью очень легко пользоваться, когда ноутбук находится на весу;
  • Тачпадом можно пользоваться на любой поверхности;
  • Расположение тачпада фиксировано относительно ноутбука, чего нельзя сказать о мыши;
  • Управлять курсором при помощи сенсорной мыши достаточно легко.

У тачпада также есть недостатки, но их гораздо меньше, чем достоинств:

  • Его достаточно легко задеть случайно и операция будет выполнена не та.
  • Тачпадом неудобно пользоваться при выполнении тонкой работы – компьютерных игр или редакторах.

Несмотря на все достоинства сенсорной мыши, у неё тоже могут быть проблемы.

Мышь отключена

Если не работает мышка на ноутбуке, бывает так, что она отключена. Некоторые модели мышек имеют на нижней панели маленький рычажок, служащий для включения и отключения устройства. Проверьте его, возможно, вы случайно установили переключатель в положение «Откл». Заодно рекомендуем проверить состояние оптического сенсора, не забился ли он мусором. Известно, что даже попавший в него волосок способен нарушить работу мышки.

Системный сбой

После аппаратных проблем сбой в операционной системе является самой распространенной причиной отказа мышки. При этом совсем необязательно, чтобы этот сбой носил глобальный характер. Просто в какой-то момент у Вас перестает работать манипулятор.

Решается проблема простой перезагрузкой компьютера с использованием тачпада или горячих клавиш Win + D и Alt + F4. Если тачпад тоже не работает, нажмите на клавиатуре отвечающую за его включение и отключение. Комбинацию Fn + F9, Fn + F7 или Fn + F5 (на разных моделях лэптопов она может отличаться).

Аппаратные неполадки

Если перезагрузка не помогла и мышка не работает на ноутбуке, убедитесь в исправности аппаратных компонентов. Первым делом попробуйте подключить мышь к другому USB-порту, а еще лучше к другому компьютеру. Если есть такая возможность.

Если у Вас имеется мобильное устройство, подключите его по тому же USB. К которому была подключена мышь и проверьте, будет ли оно работать. Проверьте также целостность кабеля, особенно в местах соединения с USB-штекером и корпусом мыши.

Это самый простой способ убедиться в исправности USB-порта и самой мыши. Также Вы можете открыть командой control /name Microsoft Device Manager Диспетчер устройств. Развернуть пункт «Мыши и иные указующие устройства» и посмотреть, имеется ли в списке устройств ваша мышь.

Если она отсутствует или отмечена красным значком, это может указывать на аппаратную неполадку.

Проблемы с драйверами

Другим источником проблемы могут стать поврежденные драйвера мыши. Проверить состояние драйвера можно в том же Диспетчере устройств, в указанном выше пункте. Корректно работающее устройство не имеет предупреждающих знаков. На вкладке свойств «Общие» должно быть указано «Устройство работает нормально».

Если мышь или иное указующее устройство отмечено желтым восклицательным значком — это с большей долей вероятности станет указывать на неполадку с драйвером. В этом случае необходимо зайти в свойства устройства.

Переключиться на вкладку «Драйвера» и удалить драйвер нажатием одноименной кнопки.

После этого перезагружаем ноутбук и подключаем мышь повторно. Если с удалением драйвера возникли сложности, воспользуйтесь бесплатной утилитой Driver Store Explorer. Позволяющей удалять из системы проблемные драйвера.

В качестве дополнительной меры можно попробовать удалить само устройство…

Затем обновить конфигурацию в Диспетчере устройств или перезагрузить компьютер.

Стандартные и часто встречаемые причины неполадок

  • Невнимательность. Категория причин, сосредоточенная сплошных банальностей. Речь и о неожиданном отсоединившемся проводе, и о разряженных батарейках в Bluetooth-мышках, и о позабытых переключателях, предусмотренных на нижней стороне некоторых типов беспроводного оборудования. Порой встречаются и неполадки, связанные с загрязнением оптических и лазерных датчиков. Перебирать возможные сценарии можно долго, но лучше – еще раз повторить привычный ритуал подключения мышки, не упуская никаких деталей. Более подробную инструкцию поэтому читаем тут.

  • Системные неполадки. Если компьютерная мышь или тачпад перестала определяться системой не сразу, а через небольшой промежуток времени, то проблема, возможно, связана непосредственно с операционной системой Windows. Ошибка, скорее всего, временная и не глобальная, а потому зачастую решается перезагрузкой. С клавиатуры процедура выполняется через меню «Пуск», с помощью кнопки «Tab» и «Стрелочек», разрешающих сместить переключатель. После перехода к пункт «Выключить», появится и дополнительный выбор – «Перезагрузка».

  • Аппаратные сбои. Если банальности давно отброшены, а перезагрузка не привела к нужным результатам, то мышка перестала работать и уже не определяется системой из-за физических повреждений, неработающих беспроводных модулей (Bluetooth) и отказавших USB-интерфейсов. Как действовать – зависит от конкретной ситуации, но во многих случаях помогает выбор стороннего разъема на другой стороне ноутбука или уже знакомая перезагрузка.

К редким причинам стоит отнести наличие вредоносного программного обеспечения. Фактор хоть и неожиданный, но часто описываемый в сети. Решается проблема с найденными вирусами, троянами и перехватчиками с помощью проверенного защитного комплекса «HitmanPro» . После загрузки и распаковки программного обеспечения разбираться с настройками не придется – поиск вредителей запускается с кнопки «Дальше», которая сразу же выделена и доступна для применения с клавиатуры кнопкой Enter (если уж мышь не работает).

Анализ содержимого жестких дисков, оперативной памяти и сторонних источников занимает от 3 до 10 минут. Перезагрузка ноутбука – обязательна. И, если тачпад или мышь на ноутбуке не работали из-за вредоносного программного обеспечения, то после запуска Windows проблемы исчезнут.

Что делать, если не работает проводная мышь

В наше время проводной мышью пользуются всё меньше людей, так как она не всегда удобна и быстро выходит из строя. Однако, ещё есть те, которые не хотят по каким-то причинам приобретать беспроводную версию. Именно они могут столкнуться с проблемой, касающейся того, что перестала работать мышь. Сразу нельзя ответить, почему это случилось. Прежде всего необходимо попробовать подключить мышь к другому компьютеру или ноутбуку. Если она на нём работает, то проблема в конкретном ноутбуке.
Что делать в этом случае:
• Прежде всего необходимо попробовать подключить мышку к иному USB-порту. Это часто помогает решить неприятность.


• Также нужно перезагрузить систему, потому что в ней мог произойти неожиданный сбой.
• Рекомендуется проверить драйвера и при необходимости установить новые.
• Можно попытаться удалить мышь из системы, перезагрузить ноутбук и снова её подсоединить. В этом случае осуществиться повторное распознавание устройства.

Если же не работает мышь на ноутбуке и другом компьютере, то её лучше сразу выкинуть и приобрести новую. Сломаться она могла из-за проводки, неисправности в штекере или же просто сгореть. Попытки решить механические проблемы самостоятельно редко приводят к положительному результату, только лишь тратят время.

К слову, в редких случаях мышь может не функционировать из-за статического напряжения. Чтобы исправить это, необходимо выключить ноутбук и отсоединить вилку от розетки, убрать аккумулятор, после чего нажать на кнопку включения и удерживать 30 секунд. Теперь можно вернуть аккумулятор, включить устройство и подсоединить мышь. Вполне вероятно, что теперь она заработает.

Проблемы проводной мыши

Классический вариант управления компьютером – это проводная мышь. В настоящее время встречается очень редко, особенно в домашнем использовании. Перестала работать мышь на ноутбуке. Что делать в такой ситуации?

  1. Проверьте работоспособность устройства, подсоединив его к другому персональному компьютеру, если поломка исчезла, то ищите неполадку в ноутбуке, если сохранилась, то идите в магазин за покупкой новой мыши.
  2. Подключили новую мышь, но ноутбук её не распознаёт? Зайдите в «Панель управления», «Диспетчер устройств» и удалите сохранённые параметры мыши, перезагрузите компьютер.
  3. Вставьте шнур в другой USB-порт.
  4. Перезагрузите компьютер, если мышка не работает, но светится. Если курсор стоит на месте, а лампочка снизу устройства горит с перебоями, то, скорее всего это механическое повреждение шнура. Требуется перепайка провода, но лучше замена мыши, та как цена не велика.

При проведении выше перечисленных действий не забывайте о том, что USB – мышь автоматически фиксирует изменения и наличие новых подключений, так как относится к устройству Plug-and-Play. Механизм типа PS/2 требует перезагрузки после проведения любой операции касающейся параметров мыши.

Поломка манипулятора может зависеть от многих факторов. Решение проблемы нужно подбирать, грамотно опираясь на тип используемого устройства. Ознакомившись со статьей, вы с лёгкостью сможете определить причину поломки и ответить на вопрос: «Почему не работает мышка на ноутбуке?». Воспользовавшись рекомендациями можно самостоятельно устранить появившуюся проблему и подарить вашей мыши дополнительный срок службы.

Если попытки восстановления, правильного функционирования, не дали результата, то поломка механического характера, в таком случае требуется замена манипулятора или вмешательство специалиста.

Проводная мышь

Подключается по USB к ноутбуку (редко – через порт PS/2, для которого придется сначала найти переходник на USB). Как правило, не нуждается ни в настройке, ни в загрузке драйверов – со всем автоматически справляется операционная система.

Если при подключении ничего не происходит, то сначала рекомендуется проверить соседний разъем USB, а после – заглянуть в BIOS, который вызывается во время перезагрузки ноутбука с помощью клавиш «Del» или «F12». В разделе «Advanced» или» Integrated Peripherals» (а на материнских платах с EUFI и русским переводом придется искать «Дополнительные настройки») – придется найти и активировать все контроллеры USB. Возможно, из-за программных ошибок отдельные настройки сбились.

Что делать, если неисправна беспроводная мышь

Беспроводная мышь удобна по всем параметрам, однако, и с ней могут возникнуть проблемы. Чаще всего они вызваны падением устройства, проливания на него большого количества жидкости и старостью.

Однако, бывают причины, независящие от человека, из-за которых не работает беспроводная мышь. Именно о них и пойдёт разговор. Беспроводные мыши нуждаются в батарейках, которые имеют свойство выходить из строя.

Их нужно своевременно менять, чтобы мышь исправно функционировала. Вполне возможно, что на данный момент проблема именно в них. Поэтому следует попробовать их заменить и проверить, уйдёт ли неисправность.

Также можно попытаться подсоединить приёмник в иной порт и проверить, включена ли мышь. Если же она работает, но постоянно подвисает и временами перестаёт подключать, то её необходимо перезагрузить.

В случае, когда абсолютно не работает беспроводная мышь и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, её нужно заменить. По какой-то причине она окончательно вышла из строя, а пытаться выяснить, что именно привело к поломке, пустая трата времени.

Проблемы работоспособности беспроводной мышки

Беспроводная мышь востребована пользователями ноутбуков, так как не имеет мешающихся проводов и неограниченна в движении.

Задавать команды можно дистанционно. Но случаются моменты, когда требуется выяснить причину, почему не работает беспроводная мышка на ноутбуке.

В первую очередь рекомендуется проверить батарейки. Скорее всего, ваше устройство просто разрядилось. Рекомендуется покупать мощные аккумуляторы с возможностью подзарядки.

При регулярном зависании курсора отключите мышку при помощи кнопки включения/выключения устройства и перезагрузите ноутбук. Это позволит устранить возникшие системные ошибки, влияющие на работоспособность.

Проверьте правильность подключения, рекомендуемый радиус для принятия сигнала. Возможно, имеются помехи с соединением. Если мышь подключается к ноутбуку по Wi–Fi, то нажмите кнопку адаптера, дождитесь мигающего сигнала и повторите попытку поиска дополнительных устройств. Если соединение проходит через USB-приёмник, то попробуйте сменить порт.

В случаи сохранение проблемы обновите драйвер. Если вам не удалось выяснить, почему не работает мышка на ноутбуке, то меняйте её на новую.

Беспроводная мышь

Перед подключением придется в USB-интерфейсе – или подключить специальный Bluetooth-адаптер, или же активировать тот беспроводной «приемопередатчик», который уже доступен на ноутбуке и активируется через параметры.

Подключенная мышь не заработает, если не функционирует Bluetooth или адаптер, и наблюдаются проблемы с беспроводной связью. Справиться с неполадками поможет раздел «Bluetooth и другие устройства» в Windows. Оттуда легко добавить новый манипулятор или провести диагностику неработающего.

Почему не работает мышь: устранение причин

Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера…

👉 1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?

Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) — попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.

*

👉 2) Работает ли мышь и USB-порт?

Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок службы.

На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., т.е. то ПО, где активно используется этот манипулятор.

И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает — попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, ПК и пр. Главная задача: удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая

 Мышь для проверки подключена к ноутбуку

Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать — это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете.

Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать — скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.

👉 В помощь!

Не работают USB-порты — что делать

👉 Примечание!

На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются «глючными» (поэтому, для достоверной диагностики — подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).

И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже — идем дальше…

Хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие — то полная «парализованность» мыши явление очень редкое.

👉 3) Не села ли батарейка? (если у вас беспроводная мышка)

Также весьма частая причина в отказе работать — севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам.

Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее — и попробуйте ее снова задействовать.

Батарейка в мышке: не села ли? ☝

Также обратите внимание на саму батарею — иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное — то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого — как поменять мышь на новую).

Батарейки окислились

👉 4) Если у вас PS/2 мышка — пробовали ли подключить ее к USB-порту?

Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту — попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).

Кстати, так же рекомендую обратить внимание на штекер такой мышки: у штекера PS/2 используются несколько тоненьких штырьков, которые легко погнуть, если не аккуратно вставить такой штекер в порт.

 Переходник PS/2 на USB

Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 — если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более «нужных» вещей).

Переходник USB на PS/2

👉 5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?

Более распространенная проблема с мышкой — это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:

  1. вы пытаетесь открыть/закрыть зависшее окно или приложение. В этом случае, ПК пытается получить ответ от приложения не реагирует на ваши нажатия мышки. Попробуйте открыть диспетчер задач: кнопки Ctrl+Shift+Esc и посмотреть, нет ли там приложений, которые не отвечают;
  2. Примечание: чтобы снять задачу, используйте для выбора кнопки TAB и стрелочки (↑, ↓, →, ←). Когда указатель будет на нужно задаче: нажмите сочетание Shift+F10 (на ноутбуках возможно Shift+Fn+F10), далее выберите стрелочкой ↓ вариант «Снять задачу» и нажмите Enter.
     Снимаем задачу / Windows 10
  3. возможно мышка двигается рывками (или вообще указатель застыл) 👉 из-за высокой нагрузки на ЦП (происходить она может по многим причинам);
  4. также мышка может зависать при вставке различных компакт-дисков, дискет, подключении жестких дисков (или попытке считать какой-нибудь файл, открыть папку) — в этом случае попробуйте вынуть CD/DVD диска из дисковода, мышка сразу же «отвиснет». Кстати, 👉 при проблемах с жестким диском — один из первых симптомов, это зависание мышки и ПК при попытке открыть папку/файл;
  5. если у вас навороченная игровая мышка (с дополнительными кнопками) — то к ним обычно всегда идут драйвера, и их почему-то многие не устанавливают. Между тем, как раз отсутствие оных может сказаться на работе такой мышки;
  6. также мышка может себя подозрительно вести из-за настроек. Если у вас новая мышка, или вы недавно переустановили Windows — рекомендую в первую очередь заглянуть в эти настройки (об этом ниже 👇).

👉 6) Проверяли ли вы настройки мышки?

И так, для начала нужно открыть 👉 панель управления. Сделать это можно так:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R
  2. далее в строку «Открыть» ввести команду Control и нажать Enter.
 Панель управления || Win+R → Control

Далее при помощи стрелок, клавишей Enter и TAB на клавиатуре откройте раздел:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры.

Затем поставьте указатель на устройство «Мышь» (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift+F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой — кнопки Shift+Fn+F10). Во всплывшем окне выберите «Параметры мыши».

 Параметры мыши

Далее откройте раздел «параметры указателя», и задайте следующие настройки:

  • скорость движения мышки: установите на свой лад;
  • рекомендую поставить галочку напротив пункта повышенной точности наведения;
  • рекомендую отключить след указателя (иначе в глаза начинает «рябить» от стрелки указателя);
  • остальные параметры можно оставить по умолчанию.

Параметры указателя

Кроме этого, рекомендую так же открыть разделы «Кнопки мыши», «Колесико» и подстроить мышку под себя.

👉 Важно!

Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада — у меня на устройстве это раздел «ELAN» (см. скриншот выше).

Дело в том, что в настройках тачпада — могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад — отключать мышку, или наоборот).

👉 7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?

Чаще всего такой «симптом» наблюдается в двух случаях:

  1. возможно, у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке — мышка работает как положено, когда контакт пропадает — мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
  2. еще один вариант — высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).

👉 8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?

Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.

Откройте сначала панель управления Windows (Win+R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Поставьте указатель на устройство «мышь» и нажмите кнопки Shift+F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию «Устранение неполадок».

 Диагностика и устранение неполадок мыши

Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено).

Диагностика завершена

👉 9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?

Драйвера — всему голова!

В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей «хитрой» мультимедийной мышки).

Для начала рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств:

  1. нажмите сочетание клавиш Win+R (актуально для Windows 7/8/10);
  2. далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В диспетчере устройств проверьте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и вкладку «Другие устройства» — нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример — ).

Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift+F10 и выберите пункт «обновить драйверы…». Пример на скриншоте ниже.

 Обновить драйверы на мышку

👉 В помощь!

Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит

*

Кстати, если у вас беспроводная мышка, тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.

👉 В помощь!

Как включить блютуз на ноутбуке (ориг.: Bluetooth)

Например, в Windows 10, для этого откройте параметры(через ПУСК или нажав на Win+i), затем перейдите в раздел «Устройства», вкладку «Bluetooth» — там переключатель вкл./выкл. 👇 

Как включить Bluetooth в Windows 10

👉 10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?

Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье — это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки…

Здесь приведу пару советов:

  1. во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал в одной из своих статей —>
  2. во-вторых, также рекомендую воспользоваться советами из этой статьи (по удалению «невидимых» вирусов).

Убедитесь в исправности устройства

Если мышка горит, но ее не видит компьютер, начните с проверки ее исправности. Подключите манипулятор ко второму ПК или ноутбуку и посмотрите — работает девайс или нет. Если на другом оборудовании имеют место такие же проблемы, причина с большой вероятностью кроется в мышке.

Поверхность стола

Раньше было принято использовать коврик для мышки. Мышка перемещалась исключительно по такому коврику. Особенно актуальны коврики были для мышек с колесиком – это была одна из первых моделей компьютерной мышки. Колесико было капризное, «ездить» предпочитало по специальной поверхности коврика. Однако сейчас мало кто использует такой предмет, поэтому пользователь двигает свою мышку непосредственно по столу.

Причиной того, что не работает мышь, может быть неподходящая поверхность стола. Если мышь раньше работала, а при ее использовании на другой поверхности уже не работает, достаточно сделать имитацию коврика. Проще говоря, попробуйте подложить под мышку лист бумаги, либо книгу, либо иной подходящий предмет.

Затем следует подвигать мышкой и проверить, появился ли на экране курсор мыши и стал ли он двигаться. Если все в порядке, значит, в дальнейшем стоит использовать мышку, подкладывая под нее, например, лист белой бумаги.

Курсор мыши самопроизвольно ” бегает” по экрану

Такое перемещение курсора мышки может быть следствием некоего оптического эффекта, который возникает, если оптическая мышка расположена на поверхности стола, который как-то неправильно отражает свет. Часто помогает устранить проблему, если подложить под мышку обычный чистый белый лист бумаги, и перемещать мышку только по этому листу.

Реже подобный эффект возникает из-за перегрузки компьютера. Тогда курсор мышки как бы “зависает”, замирает на некоторое время. А когда компьютер немного высвобождается от решения трудных для него задач, курсор начинает двигаться, повторяя прежние движения мышки, которые были сделаны в момент “зависания”. В таком случае нужно разгрузить компьютер, уменьшить количество решаемых им задач.

Не работает роликовая мышка – очистите от грязи

Роликовая мышь – та, которая использует ролик мяч. Если взять такую мышь в руку и повернуть ее обратной стороной (то есть, на 180 градусов), то будет виден небольшой круглый шарик (рис. 3).

Рис. 3. Роликовая мышь: вид снизу

Такая мышь обычно собирает всю грязь на своем пути и ее приходится частенько чистить. Чтобы очистить роликовую мышь от грязи, потребуется:

  1. Отключить компьютер или отключить мышку от компьютера, чтобы ее обесточить.
  2. Взять мышку в руки и перевернуть нижней частью вверх.
  3. Открыть крышку, которая обычно открывается небольшим поворотом влево, практически без особых усилий.
  4. Достать шарик из своего гнезда.
  5. Почистить шарик и ролики внутри мышки, которые крутятся за счет вращения шарика. Если шарик почистить легко, он находится в руках, то ролики придется почистить, аккуратно забираясь внутрь мышки, чтобы ничего там не повредить в ее точной механике.
  6. Дальше собрать мышку в обратном порядке: вставить шарик на место, закрыть крышку небольшим поворотом вправо без лишних усилий.
  7. Запустить компьютер и осуществить проверку результатов очистки мышки.

Роликовые мышки устарели. Что бы с ними не делали, как бы тщательно и аккуратно не чистили, они работают не лучшим образом. Хуже всего то, что они как бы работают, но курсор то перескакивает вместо плавного движения, то не попадает в нужное место на экране, то «подвисает». Поэтому лучше всего при первой же возможности заменить роликовую мышку на оптическую, они надежнее и долговечнее.

Проверьте провода и разъемы

При использовании проводной мышки обратите внимание на целостность провода. Бывают ситуации, когда одна из жил повреждена. При этом мышка светится, но не работает. Виновниками повреждения могут быть домашние животные или мебель, которую вы случайно поставили на провод.

Отдельное внимание уделите USB-порту. Часто бывают ситуации, когда после подключения к разъему мышь горит, но не работает в обычном режиме. Причиной может быть отсутствие питания по одному из каналов. Для решения проблемы попробуйте подключиться к другому и заведомо исправному гнезду.

Плохой провод, плохие контакты, неудачное падение мышки

Если в доме есть кот, то стоит проверить целостность провода. Возможно, что провод мышки был перекушен. Почему коты не любят компьютерные мышки и иногда перекусывают провода, науке неизвестно. Но факт остается фактом, – перекусывают. Перекушенный провод вряд ли удастся срастить или заменить, разве что тому, кто умеет работать с проводами и паяльником. Придется заменять мышку целиком.

Если у вас мышь подключается к компьютеру через порт USB (неважно, проводная это мышка или беспроводная, работающая со специальным ответным устройством, с «донглом»), то проблема может быть связана с этим портом. Возможно, есть другой USB, тогда стоит попытаться подключить мышь через него. Если удалось запустить мышку, сменив порт USB, то такую конфигурацию лучше всего оставить, ведь ремонт мышки завершен успешно, мышка снова работает исправно.

Для проверки исправности порта USB попытайтесь вставить в него обычную флешку. Если она тоже не определяется, то возможно, на вашем компьютере (ноутбуке, планшете) неполадки с Usb.

Мышка может перестать работать в результате механических повреждений, например, она неудачно упала. В этом случае, вероятно, может помочь только замена мышки на другую, которая пока еще не подвергалась механическому воздействию. Отличить падавшую мышку от неповрежденной иногда на глаз не удается. Разрушения могут быть внутри, а не снаружи. В любом случае, если есть запасная мышка, пробовать нужно с того, чтобы заменить неработающую мышку другой мышкой. Если результат налицо – продолжаем работу с запасной мышкой.

В зависимости от того, какая у вас мышка – оптическая или роликовая (шариковая), могут быть разные причины ее неисправности.

Замена шнура или мышки

Домашние животные, особенно кошки, любят грызть провода от бытовой техники. Если причиной нарушения работоспособности стал повреждённый провод, целесообразнее будет покупка нового аксессуара для ноутбука. При обращении в специализированный сервис мастера могут провести замену шнура. Однако, такая процедура отличается высокой стоимостью, что не уступает новому приобретению.

Примечание: в беспроводном варианте требуется простая замена батареек или зарядка аксессуара.

Проверка и обновление ПО

Бывают ситуации, когда Windows ошибочно определяет мышку и устанавливает не то программное обеспечение. Иногда случается, что в системе происходит конфликт драйверов, из-за чего мышь горит, но не работает. Для проверки, все ли нормально с ПО, сделайте следующие шаги:

  • Жмите на комбинацию Win+R.
  • Введите команду devmgmt.msc, а после жмите на Ввод.

  • В Диспетчере устройств обратите внимание на наличие восклицательных знаков возле оборудования мышки.
  • Для обновления ПО с помощью стрелок и TAB выделите устройство и жмите комбинацию Shift+F10.
  • Выберите пункт Обновить драйвера.
  • Кликните на автоматическое обновление и жмите, пока Виндовс сделает работу.

Если после проведенных ситуаций мышка также горит, но не работает, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново.

Диагностика

Для того чтобы установить точный источник возникновения проблемы, необходимо подключить устройство к другому компьютеру. Если на стороннем приборе мышка стабильно продолжает свою работу, причина может быть в неисправности порта. В таком случае можно попробовать подсоединить аксессуар к другому порту на компьютере или ноутбуке.

Драйвера

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств» – для этого опять нажмите на клавиши «Win+R» и введите команду:

devmgmt.msc

  1. При подключенном интернете нажмите на кнопку обновления конфигурации оборудования – находится в верхней панели.

  1. Если это не поможет, то зайдите сначала в раздел «Мыши и иные указывающие устройства» – там будет драйвер для вашей мыши. Кликаем ПКМ и выбираем «Обновить драйвер». Если таких устройств несколько, то проделываем это действие для каждого. Аналогичные действия нужно сделать в разделе «Устройства HID (Human Interface Devices)».

  1. Если при обновлении компьютер не может найти нормальные драйвера, или пишет, что они не нуждаются в обновлении. То удалите все вышеперечисленные устройства – ПКМ и далее «Удалить». После этого просто перезагружаем компьютер или можно нажать на кнопку обновления конфигурации, на которую мы нажимали в самом начале.

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

  • Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
  • Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи драйверов. Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.

Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.

Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:

  • Нажмите на устройстве ПКМ, затем выберите свойства. Откройте вкладку «Драйвера» и нажмите пункт «Откатить» или вовсе удалите его если откат невозможен. Далее в диспетчере устройств выберите «Действие», «Обновить конфигурацию…». Теперь проверьте, исчез ли восклицательный знак с вашего устройства, если устройство распознается, значит все в порядке. Если нет – идем далее.
  • Зайдите в свойства устройств, которое называется Generic USB Hub. Теперь на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку на пункте «Разрешить отключать устройство для экономии питания».

Физические поломки, из-за которых компьютер не видит мышь

При небрежном использовании даже USB-коннектор может прийти в негодность. Проверьте контакты на порту и в коннекторе мыши, они могут быть повреждены, отогнуты, затерты. Хотя разъем USB очень износостойкий, все же при активном использовании он мог сломаться, могли также ослабнуть контакты. В этом случае необходимо обратиться в сервис для замены USB портов на материнской плате или приобрести новую.

Кабель мыши может также пострадать при всяческих повреждениях, которые приводят к излому проводков внутри кабеля. Известны случаи, когда их перегрызают домашние животные. В этом случае система оповестит вас сообщением – «Невозможно подключиться к USB-порту» или USB Device Over Current Status Detected. USB-кабель имеет 5 жил, которые не так уж просто соединить вместе заново. Здесь, наверное, проще всего следует приобрести новую мышь. Если модель дорогая – ее могут спасти в сервисе.

Кроме провода поломки могут возникать также в самом корпусе мыши

Основные неисправности внутри корпуса:

  • Поверхность линзы загрязнена, поцарапана.
  • Не работают кнопки. Стрелочка бегает по монитору, но команды со щелчка не выполняются.
  • Неисправна основная плата, считыватель, фотоэлементы и т.д.
  • Неисправен контроллер управления колесиком. В этом случае нет возможности пролистывать страницы вниз-вверх.
  • Ненадежность передних портов USB. Когда несколько портов подключены к плате одного микроконтроллера. Бывает, что неопытные пользователи подключают к таким портам одновременно несколько 4G-модемов и принтеров – сбой если не случился, то случится обязательно. Модемы будут часто терять сотовую сеть и периодически разрывать соединение. То же будет происходить и с принтером, он будет всячески тормозить, останавливаться, не допечатав документ до конца. USB-мышь может быть не распознана системой. Как вы уже догадались, нужно оборудование распределять по всем USB-портам компьютера, в том числе и на задней панели.

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые наиболее часто оказываются причиной того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнительно просты в распознавании и исправлении.

Основными причинами, из-за которых компьютер или ноутбук не видит мышь бывают (далее все они будут подробно рассмотрены)

  1. После обновления системы (особенно Windows 8 и Windows 10) — проблемы с работой драйверов USB контроллеров, управлением электропитанием.
  2. Если это новая мышь — проблемы с самой мышью, расположением приемника (для беспроводной мыши), её подключением, разъемом на компьютере или ноутбуке.
  3. Если мышь не новая — случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.
  4. Если на компьютере менялась или ремонтировалась материнская плата — отключенные разъемы USB в BIOS, неисправность разъемов, отсутствие их подключения к материнской плате (для USB разъемов на корпусе).
  5. Если у вас какая-то особенная, жутко навороченная мышь, в теории она может требовать специальных драйверов от производителя (хотя, как правило, базовые функции работают и без них).
  6. Если речь идет о полностью рабочей Bluetooth мыши и ноутбуке — иногда причиной оказывается случайное нажатие клавиш Fn+режим_полета на клавиатуре, включение режима «В самолете» (в области уведомлений) в Windows 10 и 8, отключающее Wi-Fi и Bluetooth. Подробнее — не работает Bluetooth на ноутбуке.

Возможно, уже один из этих вариантов поможет вам разобраться, в чем причина проблемы и исправить ситуацию. Если же нет — пробуем другие методы.

Компьютерная мышь ведет себя не адекватно

Неадекватность поведения может заключаться в том, что курсор мышки дергается, ползет в противоположную сторону. В общем, вытворяет чудеса. В этом случае виновником может быть обычная шерсть, грязь и прочие загрязнения. Переворачиваем мышь брюхом кверху, отвинчиваем болты и продуваем пыль. Очень часто такая проблема встречалась у мышей с колесиком снизу. Его даже промывали водой. Современные оптические мыши в этом смысле более надежны. Кстати, часто бывает достаточно просто дунуть на сенсор внизу мышки и чудеса прекращаются. Второй причиной может быть вирус. Боремся с этим как обычно – используя безопасный режим. В качестве менее радикального решения попробуйте переустановить драйвер и перезагрузиться — часто помогает)
К другим странностям можно отнести сбившиеся настройки мыши. Заходим в Панель управления, выбираем там “Мышь” и проверяем параметры. Во вкладке кнопки мыши может быть установлена галочка “Обменять назначение кнопок”. Теперь вы понимаете, почему левой кнопкой открывается контекстное меню, а правой – запускаются приложения!

Также в соседнем меню может быть задана очень низкая скорость движения мыши. Из-за этого мышь может “летать” при одном только прикосновении или почти не шевелиться. А вы подумаете, что во всем виной загрязнение и начнете разбирать мышку. А решение окажется на поверхности. Поэтому не стоит об этом забывать.

В соседнем меню задаются параметры колесика. В общем просмотрите меню и удостоверьтесь, что все настроено по вашему вкусу.

Не работает элемент мышки (кнопка или колесико)

Распространенная причина того, что не работают основные кнопки мыши – механическая поломка микрика. Микрик – это кнопка, которая передает сигнал нажатия на микросхему. Перепаивать его смысла нет – легче купить новую мышь. Также кнопки и колесико могут не работать или работать через раз из-за попавшей ворсы, шерсти или даже жестких предметов. Тут поможет обычная чистка.
Если ваша мышь дорогая и навороченная, а не работают вспомогательные кнопки, то 99%, что причина кроется в отсутствии установленного драйвера. Решение очевидно.

Изменение параметров

Если же курсор мыши на дисплее присутствует, при движении он не стоит на месте, а двигается рывками или слишком медленно, рекомендуется проверить чувствительность мыши на разных поверхностях, а также подогнать нужные параметры в операционной системе. Настройка зависит от ОС, в которой вы работаете.

Windows

Для смены параметров чувствительности манипулятора в Windows:

  1. Нажмите «Win+R» и введите команду:

control

  1. В разделе «Просмотр» кликните «Крупные значки».

  1. Из перечня разделов выберите «Мышь».

  1. На открытой вкладке кнопкой «Tab» переключитесь на ползунок скорости и стрелками повысьте скорость, если данную операцию довольно сложно делать курсором.

  1. Откройте вкладку «Параметры указателя» и отключите опцию «Включить повышенную точность установки указателя».

В Windows

В этой ОС нужно сканировать все файлы на вирусы, провести диагностику и обновить драйвера.

Сканирование на вирусы

Вирусы часто переписывают или в хаотичном порядке путают настройки системы, что в последствии приводит к ее дестабилизации. В данном случае рекомендуется проверить все носители на наличие зловреда. Бесплатным и хорошим сканером, который распознает любую локальную угрозу является DRWeb CureIt.

Скачать программу, установить и начать сканирование ею можно без помощи мышки. Для этого используйте функциональные клавиши:

  1. Tab – выделение активных блоков.
  2. Стрелки – перемещение между блоками.
  3. Enter – активация ссылок, кнопок, блоков.
  4. Esc – отмена действия.

MacOS

Для ПК с Мак ОС:

  1. Запустите настройки системы.
  2. Откройте раздел «Мышь».
  3. Постарайтесь изменить значения предложенных функций.
  4. Двигайте ползунок влево-вправо, и оценивайте результат.

В MacOS

Когда вы используете сторонние мышки (не от Apple) с дополнительными кнопками, есть вероятность что будут неполадки. Решается неисправность установкой правильного драйвера. Скачайте его с официального сайта и через стандартный установщик обновите их на компьютере.

Мастер неполадок

После сканирования системы и очистки от вирусов (или понимания, что в системе их нет) воспользуйтесь мастером устранения неполадок. В некоторых случаях он поможет выявить проблему в системе, самостоятельно ее устранить и обеспечить штатную работу мышки после перезагрузки:

  1. Комбинацией «Win+R» вызовите маленькое командное окно и введите:

Control

  1. Зайдите в раздел «Устройства и принтеры».

  1. ПКМ (Shift+F10) кликните по мышке и выберите «Устранение неполадок».

  1. Подождите некоторое время, пока система обнаружит проблему и исправит ее.

  1. Готово.

Linux

По аналогии нужно выполнить настройки в системе Linux:

  1. Запустите основное меню с системными опциями.
  2. Откройте раздел «Мышь и сенсорная панель».
  3. Запустите тумблеры «Ускорение задает пользователь» и те, что связаны с чувствительностью.
  4. Экспериментируйте с изменением настроек.

В Linux

Переустановка драйверов для мышки – отличный способ устранить сбой в устройстве. Для этого запустите терминал и исполните в нем команду:

sudo apt‑get install —reinstall xserver‑xorg‑input‑all

Компьютер пустите на перезагрузку. После, проверяйте работоспособность мышки.

Мышка не работает в конкретном приложении

Если мышка не работает в каком-то приложении, то виноваты неправильные настройки этого приложения. В 99% случаев такая проблема встречается в играх. Что-либо советовать здесь бессмысленно – покопайтесь в настройках. Если же мышь не работает, например, в браузере, то удалите устройство в диспетчере устройств (найти можно в панели управления) и заново установите драйвера, перезагрузив компьютер.
Вместо заключения еще раз перечислю то, с чего следует начинать диагностику, если мышка не работает.

Источники

  • https://public-pc.com/pochemu-ne-rabotaet-mysh-na-noutbuke-ili-myshka/
  • https://besprovodnik.ru/noutbuk-kompyuter-ne-vidit-myshku/
  • https://setafi.com/elektronika/kompyuternaya-myshka/noutbuk-ne-vidit-myshku/
  • https://it-doc.info/kompyuter-ne-vidit-mysh/
  • https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/ne-rabotaet-myshka-na-noutbuke
  • https://setafi.com/elektronika/kompyuternaya-myshka/ne-rabotaet-myshka-na-noutbuke/
  • https://soft-click.ru/v-noutbuke/chto-delat-esli-ne-rabotaet-myshka-na-noutbuke.html
  • https://computernotes.ru/oborudovanie/ne-rabotaet-myshka-na-noutbuke-kak-reshit-problemu.html
  • https://sovety-pk.ru/pochemu-ne-rabotaet-myshka-na-noutbuke.html
  • https://ocomp.info/ne-rabotaet-myish-chto-delat.html
  • https://besprovodnik.ru/myshka-gorit-no-ne-rabotaet/
  • https://www.compgramotnost.ru/klaviatura-mysh/pochemu-ne-rabotaet-myshka-na-kompyutere
  • https://setafi.com/elektronika/kompyuternaya-myshka/chto-delat-esli-myshka-ne-rabotaet/
  • https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/ne-rabotaet-besprovodnaya-mysh
  • https://remontka.pro/mouse-doesnt-work-windows/
  • https://sysadmin.ru/articles/ne-rabotaet-myshka
  • https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/myshka-ne-rabotaet-na-pk

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Переход на цифровое телевидение в России 2019
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: