Не запускается Google Chrome: почему на компьютере не открывается Гугл хром

Почему Гугл Хром не запускается

Для каждой нестандартной ситуации есть свои причины. То же самое касается и работы программ. Если браузер перестал запускаться, то подобное поведение может быть вызвано несколькими причинами и не всегда так просто выделить одну. Это не всегда подвластно даже специалистам, не говоря уже об обычных пользователях. Но сам факт того, что веб-обозреватель не работает, наталкивает на следующие факторы нестабильности:

• наличие вирусов на компьютере, которые поражают системные файлы программ;
• захламленность компьютера, из-за чего нехватка оперативной памяти не позволяет запускать Google Chrome;
• защищенные настройки брандмауэра;
• неправильный путь ярлыка при запуске программы;
• перенасыщенность настроек и расширений в Гугл Хроме, которые привели к разладу его работы;
• блокировка антивирусной программой.

На самом деле причин может быть еще больше, но мы перечислили те, с которыми может справиться обычный пользователь, без привлечения специалиста. Однако чтобы отыскать ту самую «занозу», необходимо перепробовать один, два, а может и все способы, пока не устраните проблему и браузер снова станет запускаться. Найдите свободное время и приступите к решению проблемы.

Конфликт с другими приложениями

Может быть такой сценарий, что подвязанный к Хрому модуль сбоит и делает так, что Гугл не работает. Чтобы убедится, что с подключёнными модулями все в порядке:

1. Запустите браузер и в новой вкладке перейдите на chrome://conflicts.
2. Убедитесь, что браузер не указывает на конфликтные модули.

Блокировка антивирусом

Обратная ситуация – Гугл Хром не грузит страницы, так как заблокирован антивирусом или другим защитным программным обеспечением. Некоторые такие программы слишком усердно выполняют свою работу, поэтому среди пользователей, которые их установили, ситуация со сбоем в работе скачанных из интернета программ нередка. А теперь о том, как ускорить загрузку.

Что делать, если вкладки в Google Chrome не открываются именно по этой причине? На самом деле, решить проблему очень просто – внеси браузер в список разрешенных программ на своем антивирусе или файерволе.

Вирусы

Компьютерные вирусы в сущности своей призваны наносить вред пользовательским компьютерам. Блокировка доступа к сайтам в браузере — одна из многочисленных их «черных миссий».

Выявить зловредов, мешающих работе Хрома, можно при помощи специальных антивирусных сканеров:

Malwarebytes FREE — мощное средство защиты. Может быть использован в системе как основной, как вспомогательный антивирус.

Adwcleaner — сканер, эффективно устраняющий рекламное и шпионское ПО в браузерах и системных директориях.

Проблемы с брандмауэром

Почему Гугл не грузится может нам ответить Брандмауэр. Если стандартные настройки его были изменены (вами или сторонней программой), можно вернуть их обратно:

1. В поисковой строке Виндовс начните писать и перейдите по «Брандмауэр защитника Windows».
2. Нажмите кнопку «Восстановить значения по умолчанию».
3. Перезагрузите ПК и проверяйте работу браузера.

Проблемы с файлами установки Chrome

Сходу определить, что Гугл Хром не запускается в Виндовс 10 или другой версии системы из-за повреждения установочных файлов браузера, весьма проблематично. Однако даже если вы точно определили причину, скорее всего, исправить как-то это не получится, и придется прибегнуть к переустановке браузера. Удалите обозреватель из Панели управления (без удаления данных о работе), скачайте актуальную версию с официального сайта разработчика и установите. Настройки профиля при этом потеряны не будут.

Переустановка браузера

Если Google Chrome не открывает страницы, а другие браузеры открывают, причина может быть в том, что слетели настройки приложения. В этой ситуации может помочь полная переустановка поисковика.

Полностью удалить браузер можно во вкладке «Установка и удаление программ» на твоем компьютере.

А еще очень удобно использовать сторонние утилиты. Например, Ccleaner или Revo Uninstaller. Почему? С помощью программ-инстралляторов ты сможешь не только удалить приложение, но и подчистить за ним хвосты. Делать это нужно обязательно – иначе новая версия может установиться некорректно.

Повредились системные файлы

Иногда не открывается Google Chrome из-за поврежденных системных файлов. Они используются для работы ОС и приложений. Даже сами разработчики обозревателя советуют проверять защищенные файлы при появлении проблем с работой. Как проверить? Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажимаем Win+X.

С версии Windows 10 1703 и выше, вместо «Командная строка» написано «Windows PowerShell».

Прописываем SFC.exe /SCANNOW.
Время сканирования зависит от мощности ПК. Приложение автоматически исправит ошибки, или напишет причину, почему не смогла ее исправить.

Конфликты ПО

Посмотрите загруженные модули. Пропишите в адресной строке команду: chrome://conflicts/. Если конфликты отобразятся, определите какой программой они вызваны. Деактивируйте или полностью их удалите.

Отключайте их с осторожностью, особенно если это программа, чтобы потом система работала нормально.

Блокировка сторонним ПО

Вполне может статься, что Хром не открывается на компьютере по причине ошибочной его блокировки антивирусом или брандмауэром. Обычно такое происходит после изменения конфигурации программ, ответственных за обеспечение безопасности ПК. Попробуйте запустить браузер при отключенном антивирусе и в случае удачного старта проверьте «черный» список приложения. При необходимости сделайте то же самое с брандмауэром.

Вредоносное ПО

Почему Гугл Хром не открывает страницы, а интернет, при этом, работает нормально? Вредоносное программное обеспечение может сильно повлиять на все процессы в твоем компьютере. В том числе, в результате вирусной атаки ты можешь заметить, что страницы браузера медленно открываются или не грузятся вовсе.

Что делать, если Гугл Хром не загружает страницы именно по этой причине? Протестируй устройство с помощью антивируса. Современные программы такого типа могут не только выявить вредоносное ПО, но и помогут тебе его удалить.

Еще одна возможная причина — сайт заблокирован на территории РФ. Но обратите внимание — в этом случае не будет грузиться только конкретная страница, а остальные будут доступны. Для обхода блокировки ты можешь воспользоваться специальным VPN-расширением.

Поврежден профиль пользователя

Если обозреватель не открывается или самопроизвольно закрывается через время, причина в повреждении профиля. Чтобы создать новый, выполните такие действия:

1. Закройте браузер;
2. В адресной строке проводника пропишите: %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data;
3. Нажмите «Enter»; 
4. Появятся все файлы браузера. Находим папку «Default» и изменяем ее. Например, «Default1»;
5. Запускаем Chrome;
6. Он откроется с установками, прописанными по умолчанию. Появится папка «Default»;
7. Чтобы восстановить настройки скопируйте их из резервной копии. Делайте это с осторожностью, чтобы не перенести нерабочие данные из старого профиля;
8. Если не сработало, сделайте описанные выше действия с папкой «User Data».

Ошибки в настройках пользователя

Ошибки или факт того, что не открывается браузер Гугл Хром, проявляется еще из-за проблем в подключенном профиле. Чтобы деактивировать проблемный профиль, можно убрать локальные данные о нем с компьютера (все равно данные о нем содержаться на серверах Google):

1. Нажмите Win+R и введите команду %LOCALAPPDATA%GoogleChrome .
2. В открывшейся директории удалите (или перенесите) папку UserData.
3. Активируйте браузер и проверяйте работоспособность в обычном и «инкогнито» формате.

Разгружаем процессор и оперативную память

Если Chrome не запускается и компьютер всецело тупит, возможно ЦП и ОЗУ попросту перегружены другими процессами. Проанализируйте картинку в диспетчере задач:

1. Нажмите Ctrl+Shift+Esc и просмотрите раздел «Процессы».
2. Отключайте все, что грузит «ЦП», «Диск» и «Память».
3. Для отключения кликните ПКМ по процессу и выберите «Снять задачу».

Если же система в целом тормозит после недавней установки, дайте ей время, чтобы она подтянула все необходимые накопительные обновления. Если система тормозит постоянно, возможно железо не поддерживает «тяжелую ОС» и ей пора установить операционку «полегче».

Устранение неполадок

Почему браузер еще вчера работал, а сегодня не запускается? Так как на функциональность программы влияет большое количество процессов, то необходимо рассмотреть все потенциальные причины и перепробовать их, пока не отыщите настоящую. Выполняйте ниже представленные рекомендации по порядку и переходите к следующей, только после того, как предыдущая не дала должного результата.

Проверка ПК на вирусы

Работая в интернете очень просто подхватить вирусы, даже если у вас на компьютере установлена антивирусная программа. Подобное может случиться при переходе на разные подозрительные источники или при загрузке файлов. Опасные вирусы поражают системные файлы, в результате чего та или иная программа перестает работать. Поэтому в первую очередь начните со сканирования компьютера. Перед сканированием обязательно проверьте актуальность версии антивирусной программы. Если в системе будут обнаружены вирусы, удалите их, перезапустите компьютер и попробуйте открыть Гугл Хром.

Перезапуск и чистка Гугл Хром

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

• Откройте антивирус, установленный у вас на компьютере.
  

  Открываем антивирус

• Перейдите в пункт «Проверка» или «Антивирус».
  

  Переходим в пункт проверки и анализа

• Выберите пункт «Полная проверка».
  

  Запускаем полную проверку

• Дождитесь окончания процесса и удалите найденные вирусы. Можете поставить галочку, чтобы антивирус автоматически удалил все найденные угрозы и выключил компьютер.
  

  Ожидаем завершения процесса и очищаем компьютер от вирусов

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Причиной, почему не открывается Гугл Хром, может стать вирус. Чтобы проверить сайт на вирусы воспользуйтесь бесплатным сканером Dr.web или его аналогом:

1. После загрузки на компьютер просканируйте систему антивирусом.
2. Если зловреды выявлены – ликвидируйте их.
3. Затем перезагрузите систему и попробуйте открыть Гугл Хром.
4. Если вирус повредил браузер, читайте далее.

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

• Открываем проводник.
  

  Открываем проводник

• В строке пути прописываем %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
  

  Вводим в строке пути указанный путь

• Переходим по этому пути и переименовываем папку Default в любое другое название. Тогда при открытии браузер заметит, что папки Default нет и создаст новую.
  

  Переименовываем папку Default

• Если это не помогло, то переходим по пути %LOCALAPPDATA%GoogleChrome и переименовываем папку User Data в любое другое имя. Опять открываем браузер и ждем, пока он пересоздаст папку User Data.
  

  Переименовываем папку User Data

Удаление и обновление профиля

Что делать, если браузер запускается, но не выполняет все свои функции, например, не открывает некоторые страницы, не позволяет зайти в почту или не работают расширения? Возможно, причина лежит в повреждении отдельных файлов. Для этого необходимо удалить их, а после восстановить при следующем запуске Google Chrome:

1. Запустите проводник через команду Win + R.
2. В сроке для перехода введите следующий адрес: %LOCALAPPDATA%GoogleChrome.
3. В открывшемся окне нужно удалить папку «User Data».
4. А после снова запустите браузер.

Способ 6

Следующая инструкция поможет решить проблему, если она возникла из-за повреждения профиля пользователя.

• Открой командную строку сочетанием клавиш Win+R
• Пропиши команду %LOCALAPPDATA%GoogleChrome

• Удали папку User Data

В этом случае из памяти устройства будут удалены все закладки, расширения и т.п., так что, по сути, вместо удаления папки пользователя можно снести и установить заново сам браузер. Выбирай, то, что будет наиболее удобно именно для тебя

Подробности

Как правило, для такого поведения программы есть определенные причины. Но далеко не всегда можно определить именно ту, по которой случилась неполадка в том или ином конкретном случае. Даже специалисты часто бывают в растерянности.

Поэтому приходится перебирать и рассматривать все возможные варианты решения проблемы. Однако главная беда в том, что в данном случае способов решения довольно много. Поэтому процесс может затянуться надолго.

В данном материале мы представим самые действенные меры для возврата работоспособности браузеру Google Chrome. Начнем с самых простых и очевидных вариантов. И только потом перейдем к более сложным.

Способ №1: Отключение зависшего процесса

Часто Хром не хочет запускаться по той простой причине, что процесс уже запущен и не отвечает. Система расценивает это так, что браузер уже запущен и незачем новой копии стартовать. И во всем виноват отдельный зависший процесс. Такое в Windows 7 случается довольно часто. И поэтому нужно знать, как с этим бороться.

Главная проблема заключается в том, что данный процесс просто так не увидишь. Для этого придется использовать соответствующие инструменты операционной системы Windows. А именно – диспетчер задач, который тоже скрыт от глаз любопытных пользователей. Алгоритм действий для решения проблемы будет вот такой:

1. Нажимаем на клавиатуре одновременно кнопки Ctrl+ Alt + Del.
2. В появившемся окне щелкаем по пункту «Запустить диспетчер задач».
3. В верхнем меню открываем вкладку «Процессы».
4. Кликаем ПКМ на графу chrome.exe.
5. В списке опций выбираем «Завершить дерево процессов».
6. Подтверждаем действие.

После этого можно закрывать диспетчер и пытаться снова запустить браузер. В некоторых случаях, правда, придется перезагрузить компьютер. Однако данный способ поможет только в том случае, если дело действительно было в зависшем процессе. Если же нет, то нужно переходить к следующей главе.

Способ #7: «разгрузка» ЦП

Возможно, компьютер, а точнее его центральный процессор, слишком загружен другими приложениями, и он не может привести в действие Гугле Хром.

Закройте все окна утилиты, плееры, игры. И попробуйте снова выполнить запуск веб-обозревателя. А если явных запущенных приложений нет, выполните анализ активных процессов в диспетчере:

1. Нажмите сочетание клавиш — «Ctrl + Alt + Del».

2. Перейдите на вкладку «Процессы».

3. По показателю в колонке ЦП (нагрузка на процессор в процентах) найдите наиболее ресурсоёмкий процесс. В первую очередь рассматривайте объекты с показателем 80-90%.

4. Деактивируйте «тяжёлый» процесс: клик правой кнопкой по графе процесса → Завершить процесс.

5. Запустите Хром.

Нарушение целостности системных файлов

Почему может еще не открываться Гугл Хром? При наличии проблем в работе других программ и самой Windows высока вероятность, что неполадка вызвана повреждением системных файлов и/или реестра. В этой ситуации разумнее всего будет откатить систему к предыдущей точке восстановления – это самый простой и эффективный способ решения проблем с работоспособностью Windows.

Если же Гугл Хром не открывался из-за повреждения записей реестра или важных библиотек, восстановление их из теневой резервной копии вернет браузер в строй.

Способ №2: Удаляем файл профиля пользователя

Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден, то веб-обозреватель не запустится ни в коем случае. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке. Также, если были применены неправильные настройки, то они также будут храниться в данном файле, не давая браузеру стартовать.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель (который не запускается). Ведь файл хранится в определенной папке на жестком диске компьютера. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

1. Нажимаем Win + R.
2. Теперь в текстовом поле вводим %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data и нажимаем на кнопку «ОК» или клавишу Enter.
3. Мы попадем в каталог с настройками Google Chrome. Здесь нужно найти папку с именем Default и удалить ее.

После этого можно пытаться запускать веб-обозреватель. Во время запуска он создаст совершенно новый каталог с пользовательскими настройками. Вот только придется настраивать все параметры заново. Если дело было именно в нем, то данный вариант точно поможет. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Чистка компьютера

Если еще вчера вы нормально открывали страницы, а сегодня без каких-либо причин возникла подобная проблема, и перезагрузка компьютера не помогла, тогда попробуйте почистить систему. Необходимость чистки устройства может быть вызвана следующими факторами:

1. Наличие вирусов в системе.
2. Компьютер переполнен мусором.

Сначала начните с того, что просканируйте свой компьютер антивирусом и в случае обнаружения вирусов удалите их, а после перезагрузите устройство и попробуйте войти в Хром. Если у вас нет антивирусной программы, то ее обязательно нужно скачать, а после произвести чистку. Установка антивируса будет полезной при входе в интернет, так как защитит вас от угрозы вредоносных файлов и сайтов.

Вторая причина – засоренность компьютера, встречается весьма часто, если на любые процессы в браузере перестали отвечать стандартные функции. Поэтому здесь не только не смогут открываться страницы, но и загружаться любые другие процессы, так как устройству просто напросто не хватает оперативной памяти для выполнения простейших задач. Что от вас требуется? Самостоятельно очистить систему от кэш-файлов и ненужных программ или установить для этого специальные программы, которые возьмут на себя эту заботу – CCleaner или Clean Master.

Откат системы

Переходим к следующему, более серьезному шагу – откат системы. Если веб-обозреватель от Google так и не заработал, то возврат к предыдущим стандартным настройкам системы, возможно, поможет заставить его функционировать в прежнем русле. Делается это следующим образом:

1. Открываете Пуск.
2. Далее «Панель управления».
3. Переходите в раздел «Восстановление».
4. В списке предложенных функций выбираете «Запуск восстановления системы».
5. На экране появится окно, где нужно будет выбрать тот промежуток времени, от которого будет произведен возврат системы.
6. Выбирайте ту дату, когда проблем с браузером не было, и подтвердите действие.
7. Перезагрузите компьютер и попробуйте проверить, исправлена ли проблема в Google браузере.

Установка и настройка DNS

Решение проблемы

Причиной тому, что Гугл Хром не открывает страницы, может выступать множество факторов. И чтобы устранить последствия, нужно поочередно выполнять ниже приведенные рекомендации – от более простых к сложным, только после того, как предыдущий совет не помог.

Перезагрузка компьютера для решения проблемы

Способ #2: перезапуск и чистка

Освободите систему от «хлама» — ненужных папок и отдельных файлов, записей в реестре. С этой задачей отлично справляется программа-уборщик CCleaner (бесплатную версию можно скачать на официальном сайте либо с другого доверенного веб-источника). В том числе, она в Гугле Хроме очищает кэш, удаляет куки, историю посещений.

После инсталляции и запуска CCleaner выполните в её рабочем окне следующие действия:

1. Кликните первый пункт вертикального меню слева — «Очистка».

2. Нажмите кнопку «Проверка».

3. По завершении анализа нажмите «Очистка».

Теперь проверьте, сколько осталось свободного места на диске С. Если оно отсутствует, либо остались считанные мегабайты незанятого дискового пространства, может не открываться не только браузер, но и другие программы, а также сбоить вся операционная система.

1. Нажмите вместе клавиши — «Win + E».

2. Кликните правой кнопкой по иконке диска С.

3. В контекстном меню выберите «Свойства».

4. В окне свойств диска проанализируйте параметры «Свободно», «Занято».

В случае выявления критической нехватки свободного места, удалите ненужные программы, игры, чтобы разгрузить системный раздел. Желательно выполнять эту процедуру не штатными средствами ОС (Пуск → Панель управления → Удаление программы), а при помощи специальных утилит-деинсталляторов. Поскольку они выполняют не только стандартное удаление, но и ещё дополнительно устраняют остатки деинсталлированного ПО (ключи в реестре, файлы).

Рассмотрим вариант очистки на примере утилиты Revo Uninstaller:

1. В окне приложения перейдите на вкладку «Все программы».
2. Щелчком мышки выделите программу, от которой нужно избавиться.
3. В верхней панели нажмите команду «Удалить».
4. Revo Uninstaller автоматически найдёт и запустит деинсталлятор. Внимательно следуйте его инструкциям, чтобы выполнить стандартное удаление.
5. Перейдите в окно «Начальный анализ… ». Выберите режим анализа «Расширенный».
6. Кликните «Поиск».
7. Нажмите кнопку «Удалить» в окне «Найденные разделы реестра».
8. При необходимости выполните аналогичные действия в окне «Найденные файлы… ».

После того, как выполните очистку, перезагрузите компьютер: Пуск → Перезагрузка.

Перезагрузка компьютера

Если у вас неожиданно выключился компьютер или вылетел браузер во время работы, то возможно просто произошел системный сбой, из-за чего нарушились отдельные процессы, файлы или доступ к ним, в результате чего обозреватель теперь некорректно работает. Поэтому начните с простой перезагрузки устройства. Закройте браузер и перезапустите компьютер через кнопку «Пуск». Такое решение часто перенастраивает сбившиеся процессы и возвращает их в привычное русло.

Переустановка браузера

Если ни один из перечисленных способов не сработал, и Chrome не открывает страницы, тогда возможно проблема сидит глубже и требует замены системных файлов. В этом случае поможет только переустановка программы. Под переустановкой понимается полное удаление действующего веб-обозревателя и установка заново последней версии. Причем удаление должно носить комплексный характер, чтобы захватить файлы и остаточные данные в реестре. Поэтому для удаления перейдите в Пуск, далее в Панель управления – «Установка и удаление программ», в списке всех утилит, выбираете Google Chrome и нажимаете «Удалить». После удаления желательно перезагрузить компьютер, чтобы все обновления вступили в силу.

Теперь можете заново скачать Хром. Загрузить установочный файл вы можете на нашем сайте или через обслуживающий сайт для всех платформ Windows – Microsoft.com. Но обязательно правильно выберите разрядность своей системы и версию. Для просмотра подобных данных вы сможете воспользоваться информацией через пункт «Система», в Панели управления. Когда скачаете установочный файл, запускаете его и ждете окончания установки. Открываете браузер и проверяете его исправность.

Так как Chrome не работает и не загружает страницы, то скачайте установочный файл со встроенного браузера – Internet Explorer или на другом устройстве, а после перебросьте при помощи флешки.

Драйвер видеокарты

Chrome использует ресурсы видеокарты. Особенно это актуально для ноутбуков, оснащенных внешней и встроенной картой. Попробуйте обновить его драйвер. Подробно об этом посмотрите в статье «Как обновить видеокарту».

Проблемы с обновлением

Google Chrome обновляется автоматически. Если у вас старый ПК возможны проблемы. Некоторые обновления конфликтуют со старым оборудованием. Поэтому попробуйте его отключить. Тогда вы будете точно знать причину почему он не открывается.

Скачайте предварительно работающую версию браузера и храните ее на случай выхода из строя свежей версии.

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

• Скачайте и установите с официального сайта Google программа для нахождения и удаления программ, которые могут помешать работе Google Chromе.

  Скачиваем инструмент очистки

• Запустите приложение и начните проверку.
  

  Запускаем проверку компьютера

• Программа найдет нежелательное ПО и предложит вам его удалить. Подтвердите действие. Если ничего не найдено, нажмите кнопку «Продолжить».
  

  Подтверждаем действие

• Chrome откроет ссылку и предложит сбросить настройки браузера до заводских. Подтвердите действие.
  

  Подтверждаем сброс настроек