Компьютер сам перезагружается 5 причин и их решения

Содержание
  1. Почему компьютер сам перезагружается
  2. Компьютер сам перезагружается и зависает из-за перегрева
  3. Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)
  4. Перегрев процессора
  5. Глюки в оперативной памяти
  6. Перезагрузка и зависание компьютера из-за ошибок оперативной памяти
  7. Модуль оперативной памяти
  8. Другие причины
  9. Нарушение питания
  10. Поломка блока питания
  11. Проверка схемы питания
  12. Конфликт оборудования
  13. Несовместимость оборудования
  14. Ошибки в ОС
  15. Другие причины
  16. Проблемы с жестким диском
  17. Жесткий диск
  18. «Железо» ноутбука
  19. Материнская плата
  20. Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате
  21. Материнская плата и периферийное оборудование
  22. Ошибки системы
  23. Обновление системы
  24. Другие причины перезагрузки компьютера
  25. Обновление Windows до последней версии
  26. Системные ошибки
  27. Перезагрузка при системном сбое
  28. Требуется чистка
  29. Вирусы
  30. Распространенная проблема – вирусы
  31. Проверка на вирусы
  32. Вирусы
  33. помощь антивирусника
  34. Вредоносные программы
  35. Вредоносное программное обеспечение
  36. Способы устранения этих неполадок
  37. Сканирование системы на наличие вирусов
  38. Компьютер сам перезагружается из-за действия вредоносной или вирусной программы
  39. Чистка системы
  40. Обновление драйверов
  41. Драйвера
  42. Обновление видеодрайвера

Почему компьютер сам перезагружается

Все неполадки, приводящие к самопроизвольной перезагрузке компьютера, можно условно разделить на две категории:

  • Программные проблемы – вызваны прежде всего сбоями программного обеспечения, такого как сама операционная система, а также драйверы, службы, системные файлы, вредоносное программное обеспечение и т.д.
  • Аппаратные проблемы – вызваны отказом “железа”: перегрев, нарушение питания, отклонения в электрических параметрах, замыкание.

Где-то посередине можно разместить проблемы с микрокодом (прошивками), которые вроде как бы являются программным обеспечением, но в то же время представляют собой неотъемлемую часть оборудования – BIOS, FirmWare и т.д.

Разберём проблемы и способы их решения последовательно, хотя я, в принципе, уже перечислил основные виды.

Компьютер сам перезагружается и зависает из-за перегрева

Перегрев компьютера, а точнее одной из его комплектующих, частая и легко устранимая проблема.

Обычно она проявляется, когда компьютер работает под нагрузкой. Например, при просмотре видео высокого разрешения или в играх. В момент перегрева компьютер может просто выключиться, перезагрузиться или зависнуть, не реагируя на движения мыши и нажатия клавиатуры.

Для ее диагностик необходимо проверить температуру всех комплектующих (показать подсказку / открыть статью полностью) и выявить перегревающуюся.

Затем выполнить чистку (показать подсказку / открыть статью полностью) и проверить температуру заново. В случае неудовлетворительного результата, после чистки выполните дополнительные действия, описанные ниже.

Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)

Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.

*

Почему?

Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).

Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.

*

Чтобы узнать текущую температуру ЦП — достаточно воспользоваться спец. утилитами для просмотра характеристик компьютера. Например, мне импонирует AIDA ().

В помощь!

Температура процессоров Intel Core и AMD Ryzen — какую считать нормальной, а какую перегревом.

 AIDA 64 — просмотр датчиков

Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений?..

*

Основные причины перегрева:

  1. высокая температура в помещении + обилие пыли на радиаторе и лопастях кулера (иногда ее столько, что кулер не в состоянии крутиться…). Как почистить ПК от пыли
  2. радиатор не плотно прижат к ЦП (засохшая термопаста, неправильно установлен радиатор);
  3. кулер слишком слабый для охлаждения текущего ЦП (или просто сломан и не крутится
  4. плохое вентилирование корпуса (+ возможно системный блок стоит возле источника тепла, например, батареи).

*

Перегрев процессора

Даже если вы почистите комп от пыли – это может не спасти его от перезагрузки, если у процессора давно не меняли термопасту. Она банально могла высохнуть. Рекомендуется выполнять эту процедуру раз в 3 года. В противном случае температура может достигнуть такой отметки, что ПК будет перезагружаться постоянно.

Для начала нужно проверить температуру. Делается это достаточно просто. Можно посмотреть температуру через BIOS – при включении компа или перезагрузке зажмите одну из клавиш: «Del», «F2», «F10», «Esc».

Также более детально температуру можно посмотреть в программе AIDA64 – её достаточно скачать и установить к себе на комп.

Нормальная температура (в градусах по Цельсию):

  • В обычном режиме: 30 – 40.
  • Во время игры и активной работе: 45 – 65.
  • Максимальное значение: 73

Нужно также учитывать особенности самого процессора. Если у вас ещё открыта боковая крышка, то посмотрите – крутится ли вентилятор, который должен охлаждать процессор. Аналогично проверьте все остальные кулеры.

Если вас не устраивает температура, или вы считаете, что процессор слишком горячий, то выключите комп и обесточьте его. Открутите болты у кулера и снимите его. С помощью ватки сотрите старый слой термопасты.

Наносим новый слой термопасты. Самое главное, что её нужно совсем чуть-чуть. Сильно толстый слой может ухудшить теплопередачу.

В самом конце прикручиваем процессор обратно, включаем устройство и проверяем работу.

Глюки в оперативной памяти

Тоже довольно часто возникающая неисправность. Выражается, как правило в частых бессистемных BSOD-ах с различными кодами ошибок.

Диагностика:

Лично я провожу диагностику классной утилитой “Memtest86+“, которая входит в состав практически любого загрузочного диска (Hiren BootCD например), так и поставляется самостоятельно. Выше я привёл ссылку на официальный источник.

Загружаемся с диска и запускаем тестирование памяти. Увидим одну из двух следующих ситуаций:

Чистый вывод говорит о том, что память работает корректно, то есть искажения данных не происходит. Либо вот такой вид:

В этой ситуации явно что-то не в порядке. Извлекаем одну из планок памяти и повторяем тест. Таким образом локализуется неисправная линейка.

Кстати, важное примечание – рекомендуется доводить тест до конца, потому что память может начинать сбоить от нагрева или лишь на определённых шаблонах, у меня была ситуация, когда ошибки стали появляться только во второй половине теста.

Ремонт:

Увы, ремонтировать оперативную память я бы не стал. Думаю, что заменить дешевле и проще.

Перезагрузка и зависание компьютера из-за ошибок оперативной памяти

Оперативная память используется вашим компьютером для быстрого доступа к данным. Данные в нее загружаются и выгружаются по мере их необходимости.

Если оперативная память повреждена, то в какой-то момент времени эти данные могут оказаться недоступными, тогда произойдёт сбой и ваш компьютер зависнет или перезагрузится.

В этом случае может появится на некоторое время синий экран смерти BSOS.

Об ошибках оперативной памяти написано в этой статье (показать подсказку / открыть статью полностью).

Модуль оперативной памяти

Протестируйте компьютер утилитой типа MemTest. Если появятся ошибки, то понадобится замена модуля памяти.

Оптимизация и профилактика — спасение ноутбуков от вышеописанных бед. Важна своевременная очистка и смена расходных материалов (например, термопасты). Обо всём этом часто забывают даже продвинутые пользователи. Посещение сервисного центра Рекомп не только поможет Вам воскресить ноутбук, но и продлить срок службы компьютера. Диагностика проводится с помощью новейшего оборудования, что позволит устранить все неисправности и расширить возможности ПК. Стоимость услуг Вас приятно порадует.

Другие причины

В действительности причин, по которым компьютер постоянно перезагружается, гораздо больше, и способ решения в каждом конкретном случае будет свой. Если до этого вы выполняли разгон процессора или видеокарты, отмените его. Используете внешнюю сетевую карту или иное устройство? Временно отключите ее или подключите к другому разъему.

Отдельно стоит сказать о драйверах NVIDIA. Замечено, что при их сбое компьютер уходит в перезагрузку при выключении. Попробуйте удалить видеоадаптеры и связанные мониторы из Диспетчера устройств и выключить ПК.

Если перезагрузки не произойдет, значит, дело наверняка в драйверах. Обновите их, скачав актуальные версии с сайта NVIDIA.

Перезагрузка при выключении иногда бывает связана с неверными настройками в реестре. Откройте редактор командой regedit, разверните ветку HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer, найдите в правой части параметр CleanShutdown и попробуйте присвоить ему значение 1 (по умолчанию должно быть 0).

Также раскройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurentVersion/WinLogon и замените значение параметра PowerdownAfterShutdown с 0 на 1, чтобы питание ПК по завершении работы системы отключалось.

Ну и не забывайте о вирусах, так как они вполне способны стать виновниками неадекватного поведения системы. Проверьте свой ПК на предмет вредоносных программ, используя загрузочные спасательные диски от ведущих разработчиков антивирусного программного обеспечения.

Нарушение питания

В корне проблемы часто находится блок питания, из-за чего компьютер постоянно перезагружается при включении. БП теряет работоспособность из-за нескольких специфических неисправностей:

  • Поломка конденсаторов. Нарушаются контакты или они просто высыхают, особенно в бюджетных комплектующих частях низкого качества сборки.
  • Возможна неисправность системы охлаждения или ее серьезное засорение пылью и микрочастицами различного мусора.
  • Нарушение контактов блока питания и материнской платы. Опять же, если системная печатная плата не отличается высоким качеством. Или блок питания не удовлетворяет потребности системы в питании.

Поэтому очень важно правильно выбирать блок питания для компьютера.

Поломка блока питания

Чтобы проверить его исправность, воспользуйтесь другим адаптером — теперь работает хорошо? Значит, беда в зарядке. Причиной перезагрузки может также стать батарея ноутбука. Для работы компьютера необходимо стабильное напряжение, скачки приводят к сбоям.

Проверка схемы питания

Схема питания компьютера определяет, сколько энергии будет предоставлено модулям материнской платы. Эти настройки держат указанный предел, даже если требования намного выше. Эти два параметра несовместимы, можете столкнуться с многочисленными неполадками.

Откройте окно «Выполнить» совместным нажатием Windows + R, наберите команду control panel и кликните на «ОК». Установите просмотр на крупные значки, присутствующий в верхней правой части экрана. Перейдите в раздел «Электропитание».

Здесь проверьте активную схему питания. Если она установлена для энергосбережения, измените на высокопроизводительную или сбалансированную.

Если когда-то меняли параметры каждого плана, нажмите кнопку «Изменить настройки» и выберите «Восстановить параметры по умолчанию» для этого плана. Сохраните изменения и выйдите. После перезагрузки ПК проверьте, перезагружается ли он в ходе игры.

Конфликт оборудования

Сбои функциональности оборудования чаще всего влекут за собой регулярную перезагрузку компьютера при включении в случаях, когда недавно было установлено новое оборудование.
Дело в том, что северный мост не может обеспечить полноценное взаимодействие элементов аппаратной части с поврежденным или несоответствующим требованиям материнской платы оборудованием при включении компьютера, он перезагружается.
На уровне «железа» возникает серьезный конфликт, операционная система на это реагирует незамедлительно и ПК самопроизвольно перезагружается, пытаясь решить ошибку самым простым способом.

Несовместимость оборудования

Вы недавно подключали новые внешние устройства? Проблемы с работой ноутбука бывают из-за несовместимости драйверов с операционной системой.

Самое простое решение — откат ОС на ранний период времени, когда все работало стабильно. Это помогает даже в сложных случаях.

Ошибки в ОС

Современные операционные системы проходят длительный этап тестирования, перед тем как поступить в продажу. Тем не менее, ошибки встречаются в них очень часто. Компания Microsoft регулярно выпускает обновления, устраняющие разнообразные проблемы. Рекомендуется устанавливать их. Это поможет избежать нестандартного поведения ноутбука из-за ошибок в ОС.

Другие причины

Список проблем, приводящих к тому, что ноутбук постоянно перезагружается, не ограничивается вирусами. Очень часто такое поведение появляется из-за проблем с деталями устройства или программным обеспечением.

Рассмотрим другие проблемы, из-за которых ноутбук может произвольно перезагружаться:

  • проблема с драйверами;
  • перегрев центрального процессора;
  • проблемы с питанием;
  • ошибки на жестком диске;
  • неполадки материнской платы;
  • несовместимость оборудования;
  • ошибки в работе Windows.

Правильная диагностика позволяет быстрее и легче решить проблему. Поэтому расскажем более подробно о каждой из этих причин. Это поможет при дальнейшем устранении неисправности.

Проблемы с жестким диском

В некоторых случаях самопроизвольная перезагрузка оказывается следствием появления сбойных секторов на жестком диске. Проблема выглядит следующим образом – при попытке запустить какой-либо файл операционная система не может обнаружить один из его фрагментов на поврежденном участке накопителя, из-за чего устройство отключается и запускается снова.

Как устранить такую неисправность? Наш сервисный центр использует для этой цели специальное программное обеспечение, позволяющие найти все сбойные сектора и вывести их из файловой системы. После этого лэптоп начинает работать нормально. В особо сложных ситуациях, когда никакое сканирование и регенерация HDD уже не помогают, приходится устанавливать новый жесткий диск, чтобы решить проблему с перезагрузкой.

Жесткий диск

Винчестер рассчитан на длительный срок службы. Но со временем на его поверхности могут возникать битые сектора. Такие продукты, как HDDScan, обнаруживают и лечат подобные дефекты. На этой странице можно скачать инструмент и прочитать подробную инструкцию по его применению.

КСТАТИ. Масштабный износ диска восстановлению уже не подлежит. Он потребует приобретения нового носителя.

«Железо» ноутбука

Здесь перечислим случаи, требующие квалифицированной помощи:

  • любые неисправности материнской платы;
  • обширные повреждения внутренних элементов;
  • пользователь не смог узнать причину сбоев.

Проблема постоянных перезапусков ноутбука в большинстве случаев решается самостоятельно. Сложность определяется видом неполадки. Системные дефекты устраняются своими силами. Но серьезные аппаратные неисправности потребуют помощи сервисного центра, самостоятельные действия способны только навредить электронике.

Материнская плата

Если беда с ней, самостоятельно оживить устройство не получится. Спасёт только квалифицированный ремонт.

Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате

«Резкие» перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие «детальки», напоминающие бочонки).

Обычно, когда они приходят в негодность — их верхняя крышка цилиндра становится выпуклой (вздувается, см. фото ниже ).

Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото

Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).

*

Материнская плата и периферийное оборудование

Проблемы подобного рода относятся к классу аппаратных проблем по нашей классификации.

Диагностика

Первым делом, при возникновении “плавающих” глюков в виде перезагрузок я открываю системный блок и провожу визуальный осмотр состояния материнской платы и плат расширения.

Ситуация далеко не единичная, в настоящее время приходит ОЧЕНЬ много материнских плат “MSI” с одной и той же проблемой – дутые конденсаторы. То ли ресурс исчерпался, но просто повально идут. Бывало, за неделю только 4 платы перепаивать приходилось. Весь подменный фонд конденсаторов был исчерпан!

Кстати, как я уже упоминал, данной неисправности могут быть подвержены не только материнские платы, но и другие платы расширения, чаще всего – графические карты.

Ремонт:

Я описывал на странице нашего блога ситуацию замены электролитических конденсаторов. Ремонт не очень сложен – находим аналогичный конденсатор и с применением паяльника просто заменяем дутый на здоровый, при этом нужно соблюсти ряд основных правил:

  1. Идеальный случай, если конденсатор точно такой же (но это бывает далеко не всегда);
  2. Рабочее напряжение должно быть не меньше (больше – можно), чем у испорченного;
  3. Ёмкость должна быть не меньше (допустимо – чуть больше), чем у испорченного. Но здесь есть нюанс. Обвязка центрального процессора, где сосредоточено много конденсаторов, работает по принципу гашения электрических всплесков, то есть конденсаторы там работают как “расширительные бачки”. Имеется положительный опыт замены многих конденсаторов одним, ёмкость которого равняется сумме извлечённых. Это допустимо, хотя и не очень желательно;
  4. Внимательно соблюдайте полярность! Как правило на материнской плате имеется соответствующая метка на месте установки электролитических конденсаторов (символ “+”), а также закрашенная половинка посадочного места. На самом конденсаторе имеется контрастная полоса, на которой нанесены знаки “+” либо “-” в зависимости от производителя. Эта полоса указывает на соответствующую ножку. Нарушение полярности грозит быстрым выходом конденсатора из строя.

Ошибки системы

В данном случае необходимо почистить реестр и временные файлы, инспектировать диспетчер задач. Вручную этого делать не стоит, поэтому установите чистильщик вроде CCleaner , Glary Utilities или Kerich Doktor. В меню программы выберете: «Команды — поиск проблем — устранение».

Обновление системы

Один из признаков таких ошибок — ноутбук начинает перезагружаться без команды. Для устранения выполните:

  • Зайдите в меню центра обновлений, нажмите «проверить обновления»;
  • Установите флажок на «обновлять автоматически».

Другие причины перезагрузки компьютера

Редко встречающимися, однако имеющими место быть являются следующие причины:

Причина Решение
Западание кнопки включения или перезагрузки на системном блоке Несколько раз на выключенном компьютере интенсивно понажимать кнопку включения и сброса (ресет)
Повреждение кабеля питания системного блока Заменить кабель питания системного блока
Установка обновлений операционной системы Настроить расписание обновлений операционной системы
Выход из строя блока питания или его перегрев Проверьте работоспособность блока питания
Замыкание в подключенном устройстве или его разъеме Оставьте подключёнными минимальное количество устройств (клавиатура и монитор) и проверьте его работу
Загрязнение компьютера Выполните чистку вашего компьютера

Более подробно об этих и других причинах написано в этой статье (показать подсказку / открыть статью полностью).

Обновление Windows до последней версии

Майкрософт часто выпускает обновления для Windows, чтобы ввести новые функции или исправить существующие ошибки. Если есть ожидающие обновления, обязательно их нужно загрузить и установить.
Убедитесь, что вошли в Windows с учетной записи администратора, прежде чем продолжить.

В строке системного поиска наберите «Центр обновления Windows» и под найденным результатом нажмите «Открыть».

Убедитесь, что есть активное подключение к интернету, затем щелкните кнопку «Проверить наличие обновлений». Если есть ожидающие, запустится их автоматическая установка.

Системные ошибки

В реестре часто возникают неправильные изменения, временные файлы могут накапливаться в больших объемах. Это приводит к некорректной работе ПК.

Проблему решит одна из программ, исправляющих эти дефекты.

Бесплатная утилита CCleaner:

  • обнаруживает и удаляет файловые фрагменты и временные записи (опция Cleaner);
  • находит, исправляет ошибочные данные в реестре (Registry).

Есть portable версия софта, работает без установки.

Продукт Glary Utilities обладает расширенным набором инструментов. Распространяется как условно-бесплатная программа.

Распаковщик предложит один из двух вариантов: стандартное или portable приложение. Выбираем на свое усмотрение.

Перезагрузка при системном сбое

Иногда Windows 10 может перезагружаться, если во время завершения работы происходит системный сбой. Например, его может вызывать какая-то фоновая программа (антивирус, еще что-то) при закрытии (которое инициируется при выключении компьютера или ноутбука).

Можно отключить автоматическую перезагрузку при системных сбоях и проверить, решило ли это проблему:

  1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева нажмите «Дополнительные параметры системы».
  2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». 
  3. Снимите отметку «Выполнить автоматическую перезагрузку» в разделе «Отказ системы».
  4. Примените настройки.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема.

Требуется чистка

Если ноутбук выключается через 30 минут после включения, нужно проверять состояние системы охлаждения. Воздухоотводы могут быть элементарно забиты пылью. В самых запущенных случаях могут возникать ситуации, требующие полного профессионального обслуживания. В частности, если ноутбук выключается через 5 минут после включения (или меньше) даже в режиме простоя, значит, нет теплоотвода от процессора. Это говорит о том, что нужно снимать радиатор и менять термопасту. Она высыхает со временем.

Проверить температурный режим достаточно просто. Это можно сделать в BIOS, раздел параметров процессора содержит данные о температуре кристалла, или с помощью программы контроля, многие из них способны записывать лог в файл. Можно оценить темп роста температуры и ее значение в момент отключения.

Важно! Пренебрегать чисткой ноутбука не стоит. Системы, построенные на процессорах Интел, достаточно неприхотливы, но перегрев вызывает падение частоты и общей производительности. А вот аппаратам на решениях AMD высокая температура категорически противопоказана. Процессор может выйти из строя.

Вирусы

Это наиболее распространенный источник сбоев. Есть три сценария решения вопроса.

Первый вариант: на ПК уже работает антивирусная утилита. Она обнаруживает возникающие угрозы и предлагает пути лечения ОС. Не забываем регулярно (минимум раз в неделю) полностью сканировать Windows на наличие вирусов. Скачанные с интернета сторонние приложения перед установкой проверяем.

ВАЖНО. Базы должны вовремя обновляться, это обеспечит эффективную защиту. Выберем автоматическую установку файлов. Пройдем такой путь: Настройки – Дополнительно – Обновление – «Скачивать и устанавливать новую версию автоматически». Названия пунктов отличаются в зависимости от антивирусника.

Найдем настройки антивирусной программы
Перейдем в настройки обновлений
Выбираем автоматический режим

Второй случай: ноутбук не имеет защиты. Рекомендуем приобрести и установить одно из соответствующих приложений. Помимо коммерческих вариантов есть бесплатный софт. Такой, как Avast! Free Antivirus. Отлично справляется с поставленными задачами. Запустим программу и проверим систему на вирусное заражение.

Третий способ: онлайн-сервисы. Они сканируют отдельные файлы, предупреждают об обнаруженных проблемах. Когда требуется проверить всю систему, сайт предложит скачать утилиту. Наибольшей популярностью пользуется ресурс Dr.Web.

Распространенная проблема – вирусы

Одна из самых распространенных проблем, из-за которой любой компьютер может работать некорректно это вирусы. Проявлять свое присутствие они могут по-разному, например, могут пропасть файлы, перезагрузка устройства каждый час, появление странного текста или изображений.

Особенно подвержены заражению вирусами компьютерные системы, на которых не установлено программное обеспечение для защиты. Используя ноутбук без антивируса, человек подвергается рискам нарушения работы системы, потери информации и другим.

Лучший способ борьбы с этой проблемой регулярная профилактика. Необходимо установить антивирусное ПО, регулярно осуществлять обновление баз и сканирование файлов на предмет заражения нежелательными программами.

Проверка на вирусы

Вредоносный софт, проникающий в разные уголки систем, несмотря на наличие антивируса, и влияющий на работу многих устройств, тоже нельзя исключать из списка потенциальных виновников сбоя. По большому счёту большинство подозрительных явлений действительно провоцируют вирусы, и перезагрузка при выключении компьютера не исключение. Следует почистить систему посредством специальных инструментов, например, CCleaner, и удалить вирусы из системы. С этим отлично справляется сторонняя лечащая утилита Dr.Web.Curelt, которую можно скачать бесплатно, с основным антивирусом она не конфликтует.

Вирусы

Постоянную перезагрузку компьютера чаще всего вызывает заражение вредоносными программами. Если у Вас нет хорошего антивируса, то нужно немедленно его установить. Не забудьте задать автоматическое обновление антивирусных баз.

Контролируйте скачанные файлы и не устанавливайте подозрительные приложения. Искать и удалять заразу также можно с помощью онлайн-сканеров, например:

  • Скачайте софт типа AdwCleaner или Zemana AntiMalware (Portable-версия);
  • Запустите на поражённом ноутбуке;
  • Следуйте подсказкам программы.

Важно! Если не удаётся убрать вирус самостоятельно, следует обратиться в сервисный центр. Не рекомендуется перезагружать устройство, т.к. это может повлечь к еще более печальным последствиям — уничтожению информации, блок-экрану и т.д.

помощь антивирусника

Как только вы смогли открыть рабочий стол, откройте антивирусную программу и произведите проверку всей системы на присутствие зараженных файлов. Когда утилита нашла вирусное ПО, выберите из предложенных действий вариант «Удалить».

На примере «Защитника Windows», ниже будут рассматриваться подробные действия для проверки ОС на наличие вирусных файлов. Все они совпадают и с другими антивирусными программами за исключением некоторых деталей.

  1. Откройте данную утилиту. Чтобы это сделать зайдите в «Пуск» и в поисковой строке введите название программы, запустив ее.
  2. Сверху открывшегося окна нажмите клавишу «Проверить» и из выплывающего меню выберите строку «Полная проверка».
  3. Подождите, пока закончится сканирование ПК, и нажмите «Очистить систему», если были найдены вредоносные элементы.
  4. Время сканирования можно приблизительно определить по размеру жесткого диска и заполненного объема памяти. Не забудьте удалить все вирусы после окончания сканирования.

Вредоносные программы

Нужно обновить установленную на данный момент антивирусную программу и провести полное сканирование всех логических дисков.
В случае, когда дело не доходит даже до рабочего стола – необходимо войти через безопасный режим. Чтобы туда попасть в Windows 10, следует выполнить следующие действия:

  1. У вас должна быть загрузочная флешка или диск. Можно воспользоваться установочным диском Windows или создать его на другом компьютере. При включении войдите в БИОС (F12 или DEL – везде по разному) и установите загрузочное устройство.
  2. После начала загрузки появится экран с предложением об установке. Внизу нажимайте «Восстановление системы».
  3. «Диагностика».
  4. Выбираем командную строку.
  5. И в ней набираем одну из двух команд:
    bcdedit /set {default} safeboot minimal – для минимальной загрузки
    bcdedit /set {default} safeboot network – с сетевыми драйверами
  6. Перезагружаемся.
    Здесь все просто: быстро обновляем антивирусное ПО и выбираем полную проверку локальных дисков. Результат может быть как положительным – так и не очень. Еще один вариант «лечения» — это использование загрузочного антивирусного диска, к примеру, Dr. Web Live CD. Скачать его можно здесь

В Windows 7 для загрузки безопасного режима работает кнопка F8, которую надо нажимать сразу при включении ПК.

Вредоносное программное обеспечение

Не припомню в настоящее время ни одного вредоноса, который заставлял компьютер циклически перезагружаться, но, тем не менее, иногда совсем не лишне будет проверит компьютер на наличие вредоносных программ сторонними средствами.

Среди наиболее популярных я выделяю три:

  1. Dr.Web CureIT.
  2. Kaspersky Virus Removal Tool.
  3. AVZ4.

Данные программы бесплатны и позволяют проверить подключенный диск на наличие вредоносных программ, в случае необходимости и излечить/удалить найденные объекты. Думаю, что в будущем напишу отдельные статьи по использованию данных инструментов, а пока – разрешите откланяться, немало получилось букв.

 

Способы устранения этих неполадок

Неисправность мало диагностировать. Ее необходимо устранить. Многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. Для этого существует множество способов.

Если ноутбук стал сам перезагружаться, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. проверить компьютер на наличие вирусов;

  2. просканировать жесткий диск и исправить при обнаружении бэд-блоки;
  3. удалить лишнюю пыль;
  4. обновить операционную систему и драйвера;
  5. протестировать оборудование.

Проверить ноутбук на вирусы можно, используя уже установленный антивирус, но это не дает большой гарантии их обнаружения. Лучше загрузить специальную утилиту с сайта Лаборатории Касперского или Доктор Веб, записать ее на флешку или диск, загрузится с носителя и провести тестирование с незараженной системы.

Программы для проверки жесткого диска встроены в Windows.

Для запуска необходимо выполнить следующие действия:

  1. открыть «Мой компьютер»;
  2. выбрать раздел жесткого диска для тестирования;

  3. с помощью контекстного меню открыть пункт «Свойства»;

  4. поставить галочку «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»;
  5. на вкладке «Сервис» сервис нажать кнопку «Запустить проверку».

Если ОС не стартует, то для диагностирования неполадок, связанных с жестким диском потребуется запустить компьютер с загрузочного диска и использовать стороннюю утилиту, например, Victoria. Эти приложения также позволяют при необходимости исправить битые сектора.

В домашних условиях можно также провести диагностику оперативной памяти для этого потребуется воспользоваться специализированной утилитой MemTest. После загрузки с чистой системы и проверки ОЗУ можно с уверенностью отбросить эту причину или поменять модули памяти на исправные.

Очистку ноутбука от пыли проводить необходимо регулярно для обеспечения долгого срока эксплуатации. При внезапных перезагрузках это также одна из первых операций, которую необходимо выполнить.

Удалить лишнюю пыль можно используя баллон со сжатым воздухом, который продается во многих магазинах оргтехники.

Рекомендуется также выполнить замену термопасты, но часто без разборки ноутбука осуществить это невозможно. При необходимости лучше воспользоваться услугами специалиста.

Одна из частых причин нестандартного поведения ПК – старые версии драйверов или отсутствие установленных обновлений для Windows. При возникновении проблем необходимо зайти на сайт производителя устройства и загрузить самые свежие версии программного обеспечения и установить его.

Крайне рекомендуется настроить Windows на автоматическое получение обновлений от корпорации Microsoft. Если этого не было сделано ранее, то установить их в любой момент можно с помощью центра обновлений или веб-сайта разработчика.

Многие неполадки, приводящие к зависанию или перезагрузке ноутбука, пользователи могут решить самостоятельно без использования специализированного оборудования. Если этого не удается сделать, то следует обратиться к специалистам сервисного центра.

Сканирование системы на наличие вирусов

В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!

Компьютер сам перезагружается из-за действия вредоносной или вирусной программы

Возможной причиной перезагрузки или зависания вашего компьютера может служить компьютерный вирус.

По действию алгоритм его работы может быть разнообразным. Это может быть и перезагрузка при запуске определенной программы, и при выполнение определённых действий и по расписанию в определённое время. Одним словом, так как придумал его создатель.

Как вылечить компьютер от вирусов написано в этой статье (показать подсказку / открыть статью полностью).

Чистка системы

Далее мы выполним комплексную чистку компьютера по нескольким шагам. Проверьте комп антивирусной программой. Далее скачайте и установите программу «CCleaner». После этого выполните стандартную очистку и проверку реестра на ошибки.

Зайдите в «Панель управления» (Win+R=control). Далее заходим в «Программы и компоненты». Установите сортировку по дате – кликаем на третий столбец. Далее удалите все ненужное и подозрительное.

Зайдите в автозагрузку. В Windows 7 для этого нужно нажать «Win+R» и прописать «msconfig». В Windows 10 нажимаем «Ctrl+Shift+Esc». На вкладке «Автозагрузка» отключите все кроме драйвера для звуковой карты и антивируса.

Обновление драйверов

Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:

  • нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
  • пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
  • в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
  • нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
  • кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
  • подождите установки свежей версии драйвера.

Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.

Драйвера

Установка нового драйвера, который несовместим с операционной системой, может также привести к нестандартному поведению ноутбука. Обычно определить эту проблему достаточно просто, так как устройство выдает ошибку.

В случае проблем с драйверами обычно появляется BSOD или как его еще называют синий экран смерти. Если система настроена на автоматическую перезагрузку при такой ошибке. Для ознакомления необходимо отключить соответствующую функцию в разделе «Отказ системы», которую можно найти в настройках Windows.

Обновление видеодрайвера

Графические драйверы являются основным звеном для игр. Во многих случаях из-за неисправных драйверов компьютер может самопроизвольно перезагрузится во время игры. Поэтому их нужно их обновить.

Для начала загрузите утилиту DDU (Display driver uninstaller) из официального сайта.

После ее установки загрузите компьютер в безопасном режиме. Запустите DDU и выберите первый вариант «Удалить и перезагрузить». Это позволит полностью удалить текущие драйвера видеокарты.

Теперь загрузите компьютер в обычном режиме. В ходе загрузки ОС должна автоматически распознать видеокарту и установить драйвера по умолчанию. Попробуйте запустить игру и посмотрите, решает ли это проблему.

В большинстве случаев драйверы по умолчанию не работают должным образом. Поэтому лучше загрузить последнюю версию ПО из официального сайта производителя видеокарты.

После установки перезагрузите компьютер и проверьте, перезагружается ли система во время игры.

Источники

  • https://litl-admin.ru/prochee-2/chto-delat-esli-kompyuter-sam-perezagruzhaetsya.html
  • https://itdiag.ru/kompyuter-sam-perezagruzhaetsya/
  • https://ocomp.info/komp-perezagruzhaetsya-sam.html
  • https://WiFiGid.ru/poleznoe-i-interesnoe/kompyuter-sam-perezagruzhaetsya
  • http://recomp.pro/uslugi/remont-noutbukov/pochemu-noutbuk-sam-perezagruzhaetsya
  • https://viarum.ru/kompyuter-perezagruzhaetsya/
  • https://WindowsTips.ru/kompyuter-perezagruzhaetsya-pri-vklyuchenii
  • https://compuals.ru/ustranenie-nepoladok/kompyuter-perezagruzhaetsya-vo-vremya-igry
  • https://compsch.com/help/chto-delat-esli-noutbuk-sam-perezagruzhaetsya.html
  • http://servicehome.ru/noutbuk-perezagruzhaetsya-sam-po-sebe
  • https://reedr.ru/elektronika/noutbuk/noutbuk-sam-perezagruzhaetsya-chto-delat/
  • https://remontka.pro/windows-10-restarts-on-shutdown/
  • https://tehnika.expert/cifrovaya/noutbuk/pochemu-perezagruzhaetsya-vklyuchaetsya-i-vyklyuchaetsya-sam-po-sebe.html
  • https://nastroyvse.ru/opersys/win/vmesto-vyklyucheniya-kompyuter-perezagruzhaetsya.html
  • https://public-pc.com/the-laptop-keeps-rebooting/
  • https://GamesQa.ru/kompyutery/windows-10-sama-perezagruzhaetsya-17331/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Переход на цифровое телевидение в России 2019
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: