Что означает «Произошла ошибка проверки подлинности»?

Что такое проверка подлинности?

Итак, что это вообще такое и с чем это едят, и что делать в конце концов? Данная ошибка тесно связана с платформой Android и чаще всего именно у них она и возникает при попытке подключиться к wifi адаптеру. Суть этой проверки — защита вашего соединения методом шифрования и использования ключей, для обеспечения безопасности подключения.

Что означает ошибка проверки подлинности на Андроид?

Те, кто столкнулся с подобной ситуацией чаще всего проделывают следующие шаги:

1. Подключаются к WiFi сети
2. Вводят пароль и долго видят надпись «Аутентификация» — смартфон пытается соединиться с роутером
3. После чего появляется сообщение «Ошибка аутентификации», «Ошибка проверки подлинности» или «Authentification Error» в английском варианте — то есть сконнектиться не удалось
4. И далее статус подключения сменяется на «Сохранено WPA/WPA2». Это означает, что телефон сохранил в памяти своего Android введенное значение и теперь будет всегда пытаться использовать для этого WiFi данный ключ авторизации

Все эти сообщения вылезают у вас на телефоне из-за одной и той же самой банальной проблемы — неправильном вводе пароля при подключении к WiFi сети.

Произошла ошибка проверки подлинности: как это понимать?

Вообще появление такого сообщения свидетельствует о том, что при подключении к беспроводной сети невозможно было произвести контроль (сопоставление) вводимого пользователем ключа доступа с тем, который установлен для сети на маршрутизаторе. Но это далеко не самая основная причина.

Сообщение о том, что произошла ошибка проверки подлинности, Samsung-девайсы или некоторые другие устройства могут выдавать еще и по причине того, что системы кодирования (шифрования) информации могут точно так же не совпадать. Как известно, такая методика используется для того, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к передаваемой и принимаемой информации с целью ее использования в собственных интересах.

Наконец, самая банальная ситуация появления сбоя с уведомлением пользователя о том, что произошла ошибка проверки подлинности при подключении, может быть связана со слабым сигналом (возможности маршрутизаторов ограничиваются в основном радиусом действия порядка 100-300 метров в прямой видимости).

Исходя из вышесказанного, будем принимать соответствующие меры, но применительно исключительно к домашним условиям.

Самая частая причина ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2» на смартфоне Android

Для начала рассмотрим самую банальную невнимательность, когда вы действительно неправильно вводите символы ключа шифрования wifi. Проверьте регистр букв (заглавные или прописные), а также не вводите ли вы случайно цифры вместо букв или наоборот. Очень часто путают знаки «1» (один), «l» (маленькая латинская «эл») и «I» (большая буква «ай»). И еще «0» (ноль) с «О».

Для того, чтобы ввести пароль заново, нужно удалить уже введенную ранее информацию об аутентификации. Для этого кликаем по названию беспроводной сети и выбираем пункт «Удалить сеть»

После чего заново к ней пробуем подключиться с уже правильным паролем.

Если это не помогает, то ключ решения ошибки аутентификации Android-телефона будет заключаться в том, есть ли у вас доступ к роутеру. То есть:

• Вы находитесь в офисе, кафе или другом общественном месте
• У себя дома

Если первый случай, то могу лишь посоветовать обратиться к системному администратору, отвечающему за работу беспроводной сети в этом помещении, и узнать у него новый пароль или другие настройки сети.

В том случае, если маршрутизатор находится у вас дома, то сейчас сами во всем разберемся.

Допустим, ошибка стала возникать ни с того ни с сего, а раньше все работало нормально. Тогда сперва-наперво имеет смысл просто перезагрузить свой телефон и роутер. О том, как выключать свой смартфон на Android, думаю, рассказывать не стоит. А вот чтобы перезагрузить роутер, вы можете либо прочитать наше руководство, где подробно описывается весь процесс для каждой модели.

Либо сделать еще проще — вынуть вилку от адаптера питания из розетки и подключить заново. Маршрутизатор примерно в течение минуты запустится, и вы снова можете попробовать к нему подключиться.

Что такое аутентификация и как она происходит?

Под термином «аутентификация» подразумевается сверка подлинности, осуществляемая всегда при подключении устройства к роутеру. Каждый раз, подключая планшет или телефон к маршрутизатору, пользователь наблюдает процесс сверки. Обычно он не занимает много времени. Пароль, вписанный на роутере, сопоставляется с кодом на принимающем устройстве.

Аутентификация не осуществляется, если пользователь перевел на маршрутизаторе сеть в статус незащищенной. То есть сверка паролей – метод защиты Wi-Fi-трафика от посторонних лиц.

Когда аутентификация проведена, доступ к трафику имеет только пользователь, знающий пароль.

Осуществляется процедура следующим образом:

1. Устройство подключается к сети. Вводится код безопасности.
2. Введенные символы шифруются устройством, передаются роутеру.
3. Маршрутизатор расшифровывает полученные символы и определяет, соответствуют ли они действующему паролю.
4. При положительном результате проверки роутер разрешает подключение, при отрицательном – запрещает.

Если пароли не соответствуют, пользователь видит на экране принимающего устройства сообщение о том, что аутентификация прошла неудачно, соединение с интернетом не состоялось.

Причины возникновения ошибки аутентификации при подключении Wi-Fi

В подавляющем большинстве случаев проблема обусловлена неправильно вписанным паролем. Пользователь может ошибиться:

• в выборе регистра символа (прописной и строчной формы);
• с используемым при вводе языком.

Если пользователь точно уверен, что вписывает верный пароль, но устройство отказывается подключаться к интернету, то следует искать неполадки в роутере. Ошибка может быть связана с:

• SSID (наименованием) сети;
• MAC-адресом роутера;
• сетевым паролем;
• сбоем или устареванием настроек маршрутизатора.

Неправильно набранный пароль

Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.

Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.

1. Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
2. Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
3. Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.

Несоответствие типа шифрования данных

«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.

Неисправный роутер

Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.

Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.

Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.

Устранение проблемы

Появившаяся ошибка подлинности при подключении к Wi-Fi требует ее скорейшего решения. В противном случае не получится установить беспроводное соединение и подключиться к домашней сети Интернет. Если пришлось столкнуться с такой проблемой, то главное — не паниковать, чаще всего исправить проблему получится простой перезагрузкой абсолютно всех устройств, связанных общей беспроводной сетью. Если после этого на устройстве будет показываться даже самый маленький уровень сигнала, то стоит попробовать подойти ближе к маршрутизатору и снова попробовать подключить девайс.

Если данный способ исправления проблемы не помогает, то потребуется проверить другие варианты устранения ошибки проверки подлинности.

Изменение пароля безопасности

Если начала возникать проблема с вводом пароля, то самым очевидным решением будет сменить код доступа роутера. В зависимости от модели устройства данная процедура может иметь некоторые различия, но в целом алгоритм действий для всех маршрутизаторов выглядит следующим образом:

1. Для начала необходимо зайти в браузер и ввести в нем логин и пароль маршрутизатора. Как правило, вся эта информация расположена на задней панели устройства. Если данные неизвестны, то можно попробовать ввести последовательность «Win+R» — «cmd — ipconfig». После этого пользователь увидит IP-адрес устройства.
2. После этого в настройках нужно перейти в пункт меню «Безопасность Wi-Fi». Здесь предоставляется возможность посмотреть существующий пароль или ввести новый код.
3. На любом устройстве, неважно самсунг или другой андроид смартфон, необходимо в настройках вай-фай сети нажать на пункт «Изменить эту сеть». Здесь надо поставить галочку напротив согласия показать пароль и ввести его повторно в соответствии с данными, указанными на обратной стороне маршрутизатора.

Необходимо выбирать пароль с высоким уровнем сложности

Изменение стандарта шифрования

Если после того как была произведена смена пароля, подключать устройство к беспроводной сети снова не получается, то следующим вариантом решения проблемы является проверка стандартов шифрования на маршрутизаторе и мобильном устройстве. Самым верным решением будет попробовать установить правильный алгоритм. Для этого необходимо зайти в настройки роутера, выставить верный тип аутентификации и параметр шифрования.

Чаще всего настройка производится так

После проведения данной процедуры необходимо настроить сеть на телефоне. Для этого на нем необходимо перейти в параметры беспроводных сетей и выбрать ту, с которой возникли проблемы. Затем ее следует удалить, потом провести поиск доступных сетей, снова ее выбрать и попробовать подключиться повторно. Если все сделано правильно, то в этот раз проверка подлинности должна пройти успешно.

Изменение канала Wi-Fi

Если же после изменения стандарта шифрования ничего нового не начало происходить, а ошибка продолжает появляться, значит настало время более серьезных мер. Теперь придется искать проблему в настройках роутера.

Для этого необходимо перейти в параметры маршрутизатора в меню беспроводных сетей. Здесь от пользователя потребуется выбрать правильный канал передачи данных. Дело в том, что в настоящее время беспроводные сети работают в двух диапазонах — 5 ГГц и 2,4 ГГц. И если современные роутеры являются двухдиапазонными, то мобильные устройства чаще всего работают на одном канале — 2,4 ГГц.

Плюс ко всему не стоит забывать о том, что различная домашняя техника также подает сигналы. И чтобы они не накладывались друг на друга, маршрутизатор может работать на одном из 11 каналов. При этом выбор чаще всего происходит автоматически. Однако иногда происходят ошибки, в результате чего возникает проблема проверки подлинности мобильного устройства. Чтобы исправить это, следует выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайти в интерфейс маршрутизатора и выбрать в меню пункт «Настройки беспроводной сети».
2. Здесь необходимо определить, правильно ли выбран регион сети. По умолчанию должна стоять Россия.
3. Теперь нужно перейти во вкладку «Каналы». Здесь нужно тестировать каждый из 11, пока не удастся настроить роутер и подключить смартфон.

Чтобы в дальнейшем таких проблем не возникало, рекомендуется в настройках роутера в графе «Поиск каналов» поставить галочку напротив пункта «Авто».

Смена режима Wi-Fi

Наконец, если это не помогло, а сообщение о том, что произошла ошибка проверки подлинности появляется снова, обратите внимание на установленный режим Wi-Fi.

Для решения проблемы в строке выбора режима (Mode) выставьте смешанный тип 11b/g или 11b/g/n с максимальной скоростью передачи данных, например, 300 Мбит/с.

Обновите ваше устройство

Всегда обновляйте ваше устройство и следите за выходом каждого обновления, так как в противном случае рискуете получить множество ошибок и конфликтов вашего устройства с другими. Для этого сделайте пару шагов:

1. Шаг 1: Заходим в «Настройки» -> «О телефоне».
2. Шаг 2: выбираем «Проверить обновления». В некоторых моделях Android раздел «Проверить обновления» может быть отделен от раздела «О телефоне». В таком случае, ищите его непосредственно в Настройках.
3. Шаг 3: Если обновление доступно, то поставьте телефон на зарядку и дождитесь, пока гаджет обновится в автоматическом режиме. Зарядка требуется для того, чтобы устройство не потеряло заряд, так как обновление требует больших ресурсов.
4. Шаг 4: Если устройство не перезагрузилось, то сделайте это в ручном режиме. После этих шагов попробуйте снова подключиться к WiFi, возможно, этот способ вам мог помочь.

Используйте WPS

WPS (она же Wi-Fi Protected Setup или QSS) нужен для того, чтобы вы могли подключиться к беспроводной сети роутера без ввода логина и пароля, что очень удобно. Иногда там может быть PIN, который в случае чего, можно изменить непосредственно в роутере через веб-интерфейс.
Чтобы включить WPS найдите кнопку, c. Чаще всего она расположена на задней стороне адаптера:

iMyFone Fixppo

Данная утилита позволит избавиться вам от множества программных сбоев, которые решать обычному пользователю не представляется возможным. Как вариант можно скачать альтернативную утилиту, коих великое множество.

Сброс до заводских настроек вашего роутера

Иногда даже после перезагрузки адаптер отказывается работать как ему положено, в этом случае можно попробовать сбросить настройки вашего роутера до заводских параметров.
Для этого зажмите кнопку WPS/RESET на 10 секунд, на некоторых моделях она подписана просто Reset и зажать её можно только с помощью тонкого предмета (стержень, иголка). После сброса до заводских параметров ваш роутер будет называться уже не так, как вы его подписывали, а в своем изначальном варианте. Пароль можно посмотреть непосредственно на этикетке вашего роутера:

Сброс до заводских настроек вашего телефона

Это способ не просто так находится в самом конце. Если вам ничего не помогло, то гораздо проще будет не нести в сервис ваше устройство, а просто сбросить до заводских настроек.

ВАЖНО! Все данные при сбросе до заводских настроек удаляются! Поэтому сохраните фотографии ваших любимых людей и питомцев заранее. К сожалению, так же легко сбрасывать телефон, как роутер нельзя.

Исправление шифрования CredSSP

 

Способ 1: Установка обновления для исправления шифрования CreedSSP

Причиной данной ошибки является отсутствие обновления CVE-2018-0886 на стороне сервера или того компьютера, на который вы пытаетесь подключиться, используя удаленный рабочий стол (RDP). Для её устранения достаточно просто установить данное обновление на том компьютере, который выступает в роли сервера.

Способ 2: Отключение уведомления об ошибке шифрования CreedSSP через групповые политики

Если же установить обновления по какой-то причине невозможно, то можно отключить данное уведомление об ошибке. Для этого, на компьютере, который выступает в роли клиента, проводим следующие действия:

1. В окне «Выполнить«, «Командной строке» или PowerShell нужно выполнить команду gpedit.msc. После этого произойдет загрузка консоли управления групповыми политиками.
2. В ней нужно перейти по следующему пути: Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Передача учетных данных. Для английской версии данный путь выглядит следующим образом: Computer Configuration — Administrative Templates — System — Credentials Delegation.
   
3. Открываем параметр «Исправление уязвимости шифрующего оракула» («Encryption Oracle Remediation» в англ. версии), и нажимаем «Включено» («Enabled»). Уровень защиты ставим как «Оставить уязвимость» («Vulnerable»).
   
4. Нажимаем «ОК», и выходим из управления групповыми политиками.

Способ 3: Отключение уведомления об ошибке шифрования CreedSSP путем правки реестра

В том случае, если в вашей редакции Windows отсутствует редактор групповых политик (например Windows 10 Домашняя), то тогда придется внести нужные правки в реестр вручную. Для этого, на компьютере, который выступает в роли клиента, проводим следующие действия:

1. Открываем редактор реестра, и переходим по следующему пути (в случае его отсутствия, его необходимо создать):

   HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters

2. Ищем параметр DWORD под названием AllowEncryptionOracle, и ставим значение 2. Если такого параметра нет, то создаем его.
3. Перезагружаем компьютер

Для тех, кто не хочет возиться с реестром, достаточно просто выполнить команду приведенную ниже, в командной строке с правами администратора:

REG ADD HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

Что делать если ничего не помогает?

Если после проведения вышеописанных процедур WiFi на телефоне так и не появился, попробуйте сделать следующее:

• Поменяйте пароль на маршрутизаторе. Установите ключ длиной ровно в 8 символов и при его составлении используйте только цифры. Иногда это помогает.
• Поэкспериментируйте с настройками роутера. Они расположены в панели управления роутером. Попробуйте поменять канал, регион, ширину канала и прочие параметры.
• Попробуйте перезагрузить свой девайс. Затем включите и отключите «Режим полета» на устройстве.
• Ошибка авторизации может возникнуть из-за слабого соединения. Тогда решение проблемы с подключением телефона элементарно – необходимо подойти к маршрутизатору поближе.