Что делать, если на Mac плохо работает Wi-Fi

С помощью меню Wi-Fi можно быстро подключиться к ближайшей беспроводной сети.

1. Щелкните значок Wi-Fi ( или ) в строке меню.
2. Если сеть Wi-Fi отключена, выберите «Включить Wi-Fi».
3. Выберите ближайшую сеть Wi-Fi из списка.

Если вашей сети нет в списке, убедитесь, что маршрутизатор близко и к этой точке доступа могут подключиться другие. Также это может быть «скрытая» сеть. Чтобы подключиться к скрытой сети, выберите «Подключение к другой сети».

Сила сигнала каждой из ближайших сетей отображается рядом с ее именем. Чем больше темных полосок, тем сильнее сигнал сети.

Введите пароль

Доступ к сетям, рядом с именем которых отображается замок, защищен паролем. Выбрав сеть, введите ее пароль в появившемся окне входа. Если вы не знаете пароля, узнайте его у владельца сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться.

Подключение к сети Wi-Fi с помощью мобильного устройства

В зависимости от используемого тарифного плана iPhone или iPad с подключением к сотовой сети, может обеспечивать подключение к Интернету для компьютера Mac. Когда устройство iOS соответствующим образом настроено и находится рядом с компьютером Mac, оно отображается в меню Wi-Fi как доступное подключение.

Когда вы выбираете мобильное устройство в качестве подключения к Интернету, значок меню меняется, указывая на то, что компьютер Mac в данный момент подключен к устройству ().

Если вы находитесь там, где запрещено использовать Wi-Fi (как на борту самолетов во время некоторых авиарейсов), с помощью этого меню можно быстро отключить Wi-Fi.

1. Щелкните значок Wi-Fi в строке меню.
2. Выберите «Выключить Wi-Fi».

Когда сеть Wi-Fi выключена, значок меню меняется на пустой индикатор (). Когда можно будет снова пользоваться Wi-Fi, щелкните значок меню и выберите «Включить Wi-Fi». Затем подключите компьютер Mac к требуемой сети, если это не произойдет автоматически.

Меню Wi-Fi можно включить или выключить на панели «Сеть» программы «Системные настройки».

1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».
2. В окне программы «Системные настройки» щелкните «Сеть».
3. В списке доступных сетевых подключений выберите Wi-Fi.
4. Установите флажок напротив параметра «Показывать статус Wi-Fi в строке меню».

Если требуется создать временное подключение Wi-Fi между компьютером Mac и другим устройством, можно создать собственную сеть с помощью меню Wi-Fi.

1. Щелкните меню Wi-Fi и выберите «Создать сеть».
2. Введите данные сети, такие как имя сети и канал.

При создании сети типа «компьютер-компьютер» значок меню меняется на значок компьютера (). По окончании щелкните меню Wi-Fi еще раз и выберите «Отключить».

При подключении к сети Wi-Fi компьютер Mac выполняет проверку на предмет проблем, затрудняющих создание быстрого, стабильного и безопасного соединения. В случае обнаружения проблем в меню состояния Wi-Fi в строке меню появляется новый пункт: «Рекомендации по улучшению Wi-Fi». Выберите его, чтобы просмотреть рекомендуемые решения.

В macOS Sierra или более поздней версии доступны рекомендации по оптимизации подключений Wi-Fi.

Для выполнения дополнительного анализа можно использовать программу «Беспроводная диагностика» на компьютере Mac.

1. Закройте все открытые программы и подключитесь к сети Wi-Fi, если это возможно.
2. Нажмите и удерживайте клавишу Option (Alt) ⌥, затем выберите «Беспроводная диагностика» в меню состояния Wi-Fi .
3. Введите имя и пароль администратора при появлении соответствующего запроса.

Программа «Беспроводная диагностика» начнет анализ среды беспроводной сети.

Если проблема возникает периодически, можно запустить мониторинг подключения Wi-Fi:

Когда будете готовы просмотреть рекомендации, перейдите к окну обзора выявленных проблем. Программа «Беспроводная диагностика» запросит дополнительную информацию о вашей базовой станции или маршрутизаторе, чтобы включить ее в отчет, сохраняемый на компьютере Mac.

Для просмотра подробных сведений о каждом пункте в обзоре щелкните значок информации рядом с ним. «Лучшие советы по настройке Wi-Fi» — это рекомендации, которые будут полезны при работе с большинством сетей Wi-Fi.

Прежде чем изменять текущие настройки сети или маршрутизатора в соответствии с предложенными рекомендациями, запишите их или создайте резервную копию на случай, если у вас вновь появится необходимость использовать эти настройки.

Возможности компьютера Mac позволяют запускать мониторинг подключений Wi-Fi для отслеживания нерегулярных проблем, например разрывов подключения. Выполните перечисленные выше действия по анализу среды беспроводной сети, но при появлении запроса выберите вариант «Выполнить мониторинг подключения Wi-Fi».

Во время мониторинга на экране компьютера будет отображаться окно с уведомлением о том, что эта функция активна. Мониторинг будет выполняться постоянно (даже при переходе компьютера Mac в режим сна) до тех пор, пока вы не закроете это окно или не подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Если программа «Беспроводная диагностика» обнаружит проблему, мониторинг будет остановлен и вы увидите краткое описание проблемы. После этого можно будет возобновить мониторинг или перейти к окну обзора для просмотра подробных сведений и рекомендаций.

Перед выводом обзора программа «Беспроводная диагностика» автоматически сохранит диагностический отчет. Вы можете создать такой отчет в любое время: нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Создать отчет диагностики» в меню состояния Wi-Fi . Процедура создания отчета может занять несколько минут.

• ОС macOS Sierra и более поздних версий сохраняет отчет в папке /var/tmp на загрузочном диске, а затем открывает эту папку.
  Чтобы открыть эту папку вручную, выберите «Переход» > «Переход к папке» в строке меню Finder и введите /var/tmp.
• В ОС OS X El Capitan или более ранней версии отчет сохраняется на рабочий стол.

Отчет представляет собой сжатый файл, имя которого начинается со слова WirelessDiagnostics. Он включает в себя множество файлов с подробными сведениями о среде вашей беспроводной сети. Эту информацию можно предоставить специалисту по работе с сетями для дальнейшего анализа.

В состав программы «Беспроводная диагностика» входят дополнительные средства, которые будут полезны для специалистов по работе с сетями. Их можно открыть через меню «Окно» в строке меню программы «Беспроводная диагностика»:

• Информация: эта функция используется для сбора основных сведений о текущих сетевых подключениях.
• Журналы: эта функция позволяет включить фоновое ведение журналов для сети Wi-Fi и других компонентов системы. Результаты записываются в файл с расширением .log, который хранится в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac. Функция ведения журналов продолжает работать даже при закрытии программы или перезапуске компьютера Mac, поэтому не забудьте отключить ее по завершении всех необходимых процедур.
• Сканирование: эта функция используется для обнаружения маршрутизаторов Wi-Fi в вашей среде и сбора основных сведений о них.
• Производительность: эта функция используется для вывода графиков производительности подключения Wi-Fi, данные на которых изменяются в реальном времени.
  • Скорость — динамика изменения скорости передачи данных (Мбит/с).
  • Качество — динамика изменения коэффициента «сигнал-помехи». При падении качества ниже определенного порога подключение между устройством и маршрутизатором Wi-Fi разрывается. Среди факторов, способных снизить качество, можно выделить расстояние между устройством и маршрутизатором, а также различные объекты (например, стены), препятствующие прохождению сигнала от маршрутизатора. Дополнительная информация.
  • Сигнал — динамика изменения уровней сигнала (RSSI) и помех. Показатель RSSI должен быть высоким, а показатель помех — низким. Чем больше разница между RSSI и помехами, тем лучше.
• Анализатор: эта функция используется для захвата трафика в подключениях Wi-Fi, что может быть полезно для диагностики повторяющихся проблем. Выберите канал и его ширину, затем нажмите «Начать», чтобы запустить захват трафика в канале. Когда вы нажмете «Остановить», в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac появится файл с расширением .wcap.